Auxiliar de Cobrança - Florianópolis/SC (Rua Sete de Setembro)

Orthodontic-Brasil-; Florianópolis; On-site; BRL 17,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Orthodontic-Brasil- Florianópolis procura um Auxiliar de Cobrança para contatar clientes, renegociar dívidas e atualizar cadastros, seguindo o manual de procedimentos. O papel envolve manter organização da unidade de trabalho, envio de cobranças e participação em treinamentos da empresa.

Requisitos incluem ensino médio completo, informática intermediária e noções de cálculos. Desenvolver habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, com foco em empatia e

Qualifications

• Formação mínima: ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Skills

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Empatia

Proatividade

Ética

Discrição

Gestão de tempo

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.