Auxiliar de Cobrança - Blumenau/SC (Centro)

OrthoDontic; Blumenau; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A OrthoDontic Blumenau procura Auxiliar de Cobrança para atuar na renegociação de pendências financeiras, atualização de cadastros e contato com clientes, seguindo os procedimentos da empresa.

O candidato deve possuir ensino médio completo, informática intermediária e boa comunicação, com foco em relacionamento com clientes e trabalho em equipe, para manter a unidade organizada e alcançar metas de recuperação de crédito.

Qualifications

• Formação mínima: ensino médio completo.
• Informática básica/intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao público

Simpatia

Empatia

Proatividade

Ética

Responsabilidade

Education

Ensino médio completo

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.