Auxiliar de Cobrança - Teresina/PI (Dirceu)

ORTHODONTIC BRASIL; Teresina; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Orthodontic Brasil, com atuação em Teresina (PI), busca um Auxiliar de Cobrança para acompanhar a cobrança de clientes e manter cadastro atualizado, seguindo o padrão de procedimentos da empresa e zelando pela organização diária do setor.

Você entrará em contato com clientes inadimplentes para renegociar dívidas, enviar cobranças formais e apoiar a equipe em treinamentos, mantendo ética e foco no atendimento ao público.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Informática básica/intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos e organização de cadastros.

Responsabilidades

• Manter a organização do setor, cuidando de equipamentos e espaço de trabalho.
• Contato com clientes inadimplentes para agendar renegociação de dívidas.
• Realizar levantamento de pendências e atualizar dados no sistema.
• Enviar cobranças e convites para retorno de clientes que abandonaram o tratamento.
• Participar de treinamentos técnicos promovidos pela empresa.
• Seguir normas internas e manter atendimento ao público com cordialidade.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.