Auxiliar De Cobrança - Florianópolis/Sc (Rua Sete De Setembro)

Netvagas; Florianópolis; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Netvagas procura auxiliar de cobrança para atuar em Florianópolis, SC, com foco em atendimento ao público, organização de equipamentos e cobrança de adimplentes. O cargo envolve contato com clientes inadimplentes, envio de convites a retornos e cobranças formais, além de participação em treinamentos.

A função exige habilidades de comunicação, empatia e proatividade, com atuação presencial na unidade. Local: Florianópolis- SC.

Qualifications

• Habilidades de comunicação claras e objetivas.
• Relacionamento interpessoal e atendimento ao público.
• Proatividade, ética, simpatia e comprometimento.

Responsibilities

• Manter equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar dívida existente, conforme norma interna da empresa.
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com dados no sistema.
• Enviar correspondências convidando clientes que abandonaram o tratamento a retornar.
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Skills

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Atendimento ao público

Simpatia

Empatia

Proatividade

Ética

Comprometimento

Assertividade

Discrição

Dinamismo

Responsabilidade

Job description

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.
• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Auxiliar de cobrança - florianópolis/sc (rua sete de setembro) FLORIANOPOLIS, SC, BR