Auxiliar De Cobrança

Cartão de Todos Campinas Centro; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Celular Corporativo

Participação nos Resultados (PPR)

Job summary

A Cartão de Todos Campinas Centro busca profissional para atuar em cobrança ativa, contatando clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp para negociar acordos. Exigimos Ensino Médio completo e experiência de pelo menos 6 meses em cobrança ou atendimento com foco em negociação.

Você terá boa comunicação, persuasão e resiliência para enfrentar objeções e atingimento de metas, com disponibilidade para horário comercial.

Qualifications

• Experiência mínima de 6 meses em cobrança ou atendimento ao cliente com foco em negociação.
• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação oral e escrita, persuasão e resiliência para lidar com objeções.
• Conhecimento básico de ferramentas de telefonia, WhatsApp Business e sistemas de gestão de cobrança.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial com foco em metas.

Responsibilities

• Realizar cobranças ativas por telefone e WhatsApp com clientes inadimplentes.
• Negociar planos de pagamento conforme perfil financeiro do cliente.
• Acompanhar cumprimento dos acordos e atualizar o status dos débitos.
• Elaborar relatórios diários de contatos, negociações e resultados vs metas.

Skills

Negociação

Comunicação

Persuasão

Resiliência

Atendimento ao Cliente

Cobrança

Education

Ensino Médio completo

Tools

WhatsApp Business

Sistemas de gestão de cobrança

Telefonia

Job description

Realizar cobranças ativas por telefone e WhatsApp com clientes inadimplentes. Negociar planos de pagamento personalizados conforme perfil financeiro do cliente. Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e atualizar sistematicamente o status dos débitos. Elaborar relatórios diários de contatos, negociações realizadas e resultados obtidos em relação às metas estabelecidas.. Ensino Médio completo. Experiência mínima de 6 meses em atividades de cobrança ou atendimento ao cliente com foco em negociação. Boa comunicação oral e escrita, habilidade de persuasão e resiliência para lidar com objeções. Conhecimento básico de ferramentas de telefonia, WhatsApp Business e sistemas de gestão de cobrança. Disponibilidade para trabalhar em horário comercial com foco em metas individuais e coletivas.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Celular Corporativo
• Participação nos Resultados (PPR)