Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Unimed-BH; Contagem; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Unimed-BH, líder em saúde suplementar em Minas Gerais, busca profissional para atuar como recepcionista/atendimento ao cliente. O cargo envolve recepção, orientação de pacientes e encaminhamento para atendimento, com foco na qualidade do cuidado e na experiência do paciente.

Horário de segunda a sábado, das 07h00 às 13h00, na unidade CPS Contagem, com atuação presencial. A vaga exige ensino médio completo, conhecimento em Pacote Office e experiência em atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed na unidade, orientá-los e encaminhá-los para atendimento, contribuindo para as soluções propostas.
• Verificar disponibilidade de leitos/agenda e registrar informações essenciais no sistema para o atendimento.

Skills

Atendimento ao cliente

Recepção

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Time: Atendimento e Experiência do Cliente

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Belo Horizonte / Betim / Contagem, BR

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office;
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

Como será seu dia a dia:

• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento, visando contribuir para as soluções propostas, dentro da autonomia designada, rotinas estabelecidas e instruções permanentes;
• Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a disponibilidade de leitos/agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.

Horário e local de trabalho:

• Segunda a sábado de 07h00 às 13h00;
• CPS Contagem - Av. Babita Camargos, 1695, Contagem, MG.