Auxiliar de atendimento ao Cliente

Unimed-BH; Betim; Remote; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Unimed-BH, líder em saúde suplementar em Minas Gerais, busca Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Betim. Você ficará responsável pela recepção, orientação aos pacientes e encaminhamentos, contribuindo para soluções dentro das rotinas estabelecidas.

É necessário ensino médio completo, conhecimento básico do Pacote Office e experiência com atendimento ao cliente ou recepção. Os horários incluem turnos variados; a vaga oferece ambiente estável e foco no cuidado centrado nas pessoas.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes e acompanhantes na unidade.
• Orientar pacientes/clientes e encaminhá-los para atendimento.
• Registrar informações no sistema conforme rotinas estabelecidas.

Skills

Atendimento ao cliente

Recepção

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Auxiliar de atendimento ao Cliente

Localização: Betim, BR

Time: Assistência ao Paciente

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office;
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

Como será seu dia a dia:

• Digitação de laudos em sala de exames por imagem
• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento, visando contribuir para as soluções propostas, dentro da autonomia designada, rotinas estabelecidas e instruções permanentes;
• Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a disponibilidade de leitos/agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.

Horário e Local de Trabalho:

• Segunda, terça e quarta-feira das 12h às 18h; quinta-feira das 7h às 13h; sexta-feira das 8h às 14h; e sábados alternados, sendo um das 8h às 14h e outro das 13h às 19h.