Auxiliar Administrativo

FORTALEZA SERVICOS DE LUTO LTDA; São José do Rio Preto; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

FORTALEZA SERVICOS DE LUTO LTDA está buscando um Assistente Administrativo com foco em negociação e atendimento ao cliente em São José do Rio Preto. O (a) profissional atuará no contato direto com clientes para cobrança e negociação de débitos, além de atendimento presencial e por telefone.

O perfil desejado inclui boa comunicação, proatividade, foco em resultados e capacidade de manter relacionamento respeitoso com o público.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Facilidade com negociação e atendimento ao público.
• Perfil comercial com foco em relacionamento e vendas.
• Organização, empatia e firmeza para cobranças.

Responsibilities

• Realizar negociações e cobranças de parcelas em atraso.
• Prestar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes.
• Auxiliar em rotinas administrativas relacionadas ao setor comercial.
• Apoiar o time nas estratégias de retenção e fidelização de clientes.
• Registrar informações no sistema e acompanhar acordos firmados.

Skills

Boa comunicação

Negociação e atendimento

Relacionamento com clientes

Organização

Empatia

Informática básica

Job description

Descrição

Em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) com perfil comunicativo, proativo e focado em negociação e atendimento ao cliente.

Esse profissional atuará diretamente no contato com clientes para negociação de débitos, cobrança, atendimento telefônico e presencial, sendo essencial ter habilidade para lidar com o público e manter um relacionamento de confiança e respeito.

Responsabilidades

• Realizar negociações e cobranças de parcelas em atraso;
• Prestar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes;
• Auxiliar em rotinas administrativas relacionadas ao setor comercial;
• Apoiar o time nas estratégias de retenção e fidelização de clientes;
• Registrar informações no sistema e acompanhar acordos e compromissos firmados.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com negociação e atendimento ao público;
• Perfil comercial, com foco em relacionamento e vendas;
• Organização, empatia e firmeza para lidar com cobranças;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.