Auxiliar administrativo

Instituto Superior de Ensino Celso Lisboa; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 33 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Instituto Superior de Ensino Celso Lisboa procura Analista de Back Office para atuar estrategicamente no suporte às áreas de vendas, garantindo fluidez nos processos e atendimento às demandas internas como tickets.

O profissional realizará parametrizações sistêmicas, controle de cronogramas e criação de relatórios para embasar decisões, atuando de forma colaborativa com diversas áreas.

Qualificações

• Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
• Perfil analítico e visão estratégica.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Boa comunicação e relacionamento com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte às áreas de venda, atuando na identificação e resolução de demandas.
• Atuar na interface com diferentes áreas da empresa, garantindo alinhamento e acompanhamento das entregas.
• Conduzir e acompanhar demandas relacionadas à parametrização de sistemas, assegurando a correta implementação dos processos.
• Apoiar na análise e melhoria contínua dos fluxos operacionais.
• Organizar, acompanhar e controlar atividades e cronogramas relacionados às entregas do setor.
• Elaborar controles, relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.

Conhecimentos

Excel avançado

Análise de dados

Visão estratégica

Organização

Comunicação

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Analista de Back Office para atuar de forma estratégica no suporte às áreas de vendas, garantindo fluidez nos processos, atendimento às demandas internas como ticket, e realização de parametrizações sistêmicas necessárias para as entregas da operação comercial.

O que você vai fazer no dia a dia:

• Realizar atendimento e suporte às áreas de venda, atuando na identificação e resolução de demandas;
• Atuar na interface com diferentes áreas da empresa, garantindo alinhamento e acompanhamento das entregas;
• Conduzir e acompanhar demandas relacionadas à parametrização de sistemas, assegurando e realizando a correta implementação dos processos;
• Apoiar na análise e melhoria contínua dos fluxos operacionais;
• Organizar, acompanhar e controlar atividades e cronogramas relacionados às entregas do setor;
• Elaborar controles, relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.

• Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
• Perfil analítico e visão estratégica;
• Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas;
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com diferentes áreas;
• Capacidade de resolução de problemas e atuação colaborativa;
• Experiência em atividades de Back Office, suporte operacional ou áreas correlatas será um diferencial.
• Proatividade;
• Senso de prioridade;
• Organização;
• Pensamento estratégico;
• Orientação para resultados;
• Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplas interfaces.

A Celso Lisboa é uma instituição com mais de 50 anos de tradição, em constante evolução e com olhar voltado para o futuro. Referência em ensino superior e acesso democrático à educação de qualidade, é uma instituição inovadora, dinâmica e comprometida em preparar seus alunos para os desafios do mercado de trabalho.

Mais do que formar profissionais, a Celso acredita na construção de um ambiente diverso, inclusivo e respeitoso, onde diferentes trajetórias, vivências e perspectivas são valorizadas. Por isso, reforçamos nosso compromisso com a equidade e com a ampliação de oportunidades, promovendo vagas afirmativas e incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, além de profissionais de diferentes perfis, histórias e contextos.

• Nota 5 no MEC, avaliação máxima em metodologia e corpo docente;
• Aprendizagem com projetos reais, com desenvolvimento de soluções aplicáveis ao cotidiano;
• App exclusivo, com uma plataforma pensada para apoiar a evolução profissional em cada etapa da jornada acadêmica;
• Corpo docente formado por professores, mestres e doutores altamente qualificados em suas áreas.