Atendimento Publicitário

Recutamentoselecao; Campinas; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Recutamentoselecao busca um profissional de atendimento publicitário para atuar como principal interface entre cliente e agência em Campinas. Você identificará oportunidades e garantirá entregas com visão estratégica, contribuindo para o crescimento das contas.

O profissional gerencia relações com clientes, conduz reuniões e apoia planejamento de mídia, com foco em melhoria contínua de resultados. Inglês é diferencial; espanhol também.

Qualificações

• Experiência sólida em atendimento publicitário (nível pleno à sênior) e gestão de múltiplas contas.
• Capacidade de interface entre clientes e áreas internas e excelente comunicação.
• Inglês fluente é diferencial (português obrigatório).
• Espanhol é diferencial.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal de clientes, garantindo relacionamento próximo e consultivo.
• Identificar necessidades e propor soluções integradas de comunicação.
• Conduzir briefings completos junto aos times internos.
• Gerenciar o fluxo de jobs, prazos e qualidade das entregas.
• Conduzir reuniões com clientes para alinhamento de campanhas e resultados.
• Apoiar planejamento estratégico e de mídia, sugerindo ações.

Conhecimentos

Atendimento publicidade

Gestão de contas

Negociação

Stakeholders

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional de atendimento publicitário, com forte capacidade de gestão de contas e visão estratégica, para atuar como principal interface entre cliente e agência. Essa pessoa será responsável por identificar oportunidades de negócio, garantir excelência nas entregas e contribuir ativamente para o crescimento das contas.

Principais Responsabilidades

• Atuar como ponto focal de clientes, garantindo relacionamento próximo, estratégico e consultivo;
• Identificar necessidades, oportunidades e desafios dos clientes, propondo soluções integradas de comunicação;
• Estruturar e conduzir briefings completos junto aos times internos;
• Gerenciar o fluxo de jobs, acompanhando prazos, prioridades e qualidade das entregas;
• Conduzir reuniões com clientes para alinhamentos, apresentações de campanhas, peças e resultados;
• Apoiar o planejamento estratégico e de mídia, sugerindo canais, formatos e ações;
• Garantir clareza e precisão na comunicação entre cliente e times internos;
• Acompanhar e analisar resultados de campanhas, propondo otimizações contínuas;
• Gerir e desenvolver assistentes de contas, quando aplicável;
• Atuar na retenção e crescimento das contas (upsell e cross-sell);
• Apoiar clientes em eventos e ativações, quando necessário;
• Garantir organização e controle de materiais, peças e demandas.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência sólida em atendimento publicitário (nível pleno à sênior), com atuação em contas relevantes;
• Vivência em gestão de múltiplos projetos e interface com diferentes áreas;
• Inglês fluente (diferencial);
• Espanhol - (diferencial);
• Forte habilidade de comunicação, negociação e gestão de stakeholders;
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Diferenciais

• Experiência com clientes globais;
• Experiência em ambientes dinâmicos (agências full service ou digitais).

Atendimento Publicitário Campinas, SP, BR