Executiva(o) de Contas

DAVID São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A empresa DAVID São Paulo está em busca de um Executivo(a) de Contas para gerir o dia a dia de uma conta estratégica, mantendo relacionamento com o cliente, acompanhando entregas e coordenando demandas com as áreas internas da agência.

Procuramos alguém proativo, organizado e com excelente capacidade de comunicação, que tenha autonomia para conduzir demandas, alinhar expectativas e garantir a qualidade das entregas num ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência prévia em Atendimento/Publicidade ou Gestão de Contas.
• Relacionamento direto com clientes e gestão de projetos.
• Excelente comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal no relacionamento diário com o cliente.
• Receber, organizar e direcionar demandas para as áreas internas da agência.
• Acompanhar cronogramas, entregas e aprovações, garantindo o cumprimento dos prazos.
• Conduzir reuniões de alinhamento e status junto ao cliente e equipes internas.
• Garantir a fluidez da comunicação entre cliente, criação, mídia, conteúdo, produção e demais áreas envolvidas.
• Elaborar briefings, atas de reunião e materiais de acompanhamento.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na operação da conta.
• Apoiar o time na construção de apresentações e recomendações estratégicas.
• Contribuir para o fortalecimento do relacionamento com o cliente e desenvolvimento da conta.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de contas

Comunicação efetiva

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Contas para atuar na gestão do dia a dia de uma conta estratégica, sendo responsável pelo relacionamento com o cliente, acompanhamento das entregas e coordenação das demandas junto às áreas internas da agência.

Procuramos uma pessoa proativa, organizada e com excelente capacidade de comunicação, que tenha autonomia para conduzir demandas, alinhar expectativas e garantir a qualidade das entregas em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Principais responsabilidades

• Atuar como ponto focal no relacionamento diário com o cliente;
• Receber, organizar e direcionar demandas para as áreas internas da agência;
• Acompanhar cronogramas, entregas e aprovações, garantindo o cumprimento dos prazos;
• Conduzir reuniões de alinhamento e status junto ao cliente e equipes internas;
• Garantir a fluidez da comunicação entre cliente, criação, mídia, conteúdo, produção e demais áreas envolvidas;
• Elaborar briefings, atas de reunião e materiais de acompanhamento;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na operação da conta;
• Apoiar o time na construção de apresentações e recomendações estratégicas;
• Contribuir para o fortalecimento do relacionamento com o cliente e desenvolvimento da conta.

Requisitos

• Experiência prévia em Atendimento/Publicidade ou Gestão de Contas;
• Vivência no relacionamento direto com clientes e gestão de projetos;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, proativo e com forte senso de responsabilidade;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da agência;
• Autonomia para conduzir atividades e garantir o andamento das entregas.

Diferenciais

• Experiência em agências de publicidade ou comunicação;
• Vivência com contas de médio e grande porte;
• Inglês intermediário ou avançado será considerado um diferencial.