Atendimento - Assistência 24h

Unique Proteção Veicular; Belo Horizonte; In loco; BRL 25.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Proteção Veicular em Belo Horizonte busca profissional para atuar no Setor de Assistência 24h, realizando atendimento, encaminhamentos e registro de ocorrências.

Atua em escala 12x36, com turnos diurnos 07h-19h ou noturnos 19h-07h, assegurando acolhimento, triagem e acompanhamento de casos até a resolução, com suporte informativo ao cliente em situações de urgência.

Competenze

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Capacidade de triagem de demandas e encaminhamentos.
• Boa comunicação e registro de informações.

Mansioni

• Atendimento telefônico e/ou digital 24h, com acolhimento e triagem das solicitações.
• Identificação e registro de chamados, sinistros ou ocorrências.
• Acompanhamento de casos em andamento até sua resolução.
• Suporte informativo ao cliente em situações de urgência.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Triagem de solicitações

Registro de chamados

Acompanhamento de casos

Descrizione del lavoro

Proteção Veicular: Realizar atendimento no Setor de Assistencia 24h e realizar encaminhamento.

• Atendimento telefônico e/ou digital 24h, com acolhimento e triagem das solicitações.
• Identificação e registro de chamados, sinistros ou ocorrências.
• Acompanhamento de casos em andamento até sua resolução.
• Suporte informativo ao cliente em situações de urgência.

Disponibilidade para atuar na escala 12x36

Diurna 07h às 19h ou Noturna 19h às 07h.