Atendimento ao Cliente (PCD)

Carglass® Brasil; Barueri; On-site; BRL 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação/refeição

Seguro de vida

Cursos gratuitos

Job summary

A Carglass Brasil está contratando para atuação em Barueri, SP, oferecendo vaga de Telemarketing/Call Center Receptivo. O dia a dia envolve atendimento acolhedor, abertura de Ordens de Serviço e encaminhamento para a loja mais próxima, bem como esclarecimento de dúvidas e tratamento de reclamações.

Buscamos pessoa proativa, com vontade de aprender, comprometida e capaz de trabalhar bem em equipe, com disponibilidade de horário e ensino médio completo.

Qualifications

• Gosto de atender pessoas e fazer a diferença na experiência do cliente.
• Vontade de aprender e se desenvolver.
• Proatividade, comprometimento e trabalho em equipe.
• Curiosidade e disposição para novos desafios.

Responsibilities

• Realizar um atendimento acolhedor e encantador aos nossos clientes.
• Efetuar a abertura de Ordens de Serviço, direcionando o atendimento para a loja mais próxima.
• Esclarecer dúvidas e realizar tratativas de reclamações.
• Acompanhar as solicitações junto às áreas internas, garantindo uma excelente experiência ao cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Proatividade

Desejo de aprender

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

DESCRIÇÃO

Na Carglass®, acreditamos que a diversidade fortalece nosso time e que cada pessoa faz a diferença.

Se você busca um ambiente acolhedor, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional, essa vaga pode ser para você!

Como será o seu dia a dia

• Realizar um atendimento acolhedor e encantador aos nossos clientes;
• Efetuar a abertura de Ordens de Serviço, direcionando o atendimento para a loja mais próxima;
• Esclarecer dúvidas e realizar tratativas de reclamações;
• Acompanhar as solicitações junto às áreas internas, garantindo uma excelente experiência ao cliente.

O que esperamos de você

• Gostar de atender pessoas e fazer a diferença na experiência do cliente;
• Ter vontade de aprender e se desenvolver;
• Ser proativo(a), comprometido(a) e trabalhar bem em equipe;
• Demonstrar curiosidade e disposição para novos desafios.

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Fácil acesso à região de Alphaville;
• Disponibilidade de horário;
• Possuir laudo médico atualizado.

Que Esperar De Nós

• Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
• Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos.
• Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário.
• Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades.
• Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira.
• Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação.
• Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos.
• Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo.

Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz!

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)