Atendente Serviços Bancários - CHAT

Necxt; São Paulo; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação/refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Academia Stefanini

Convênio para pets

Job summary

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, busca atuar no atendimento ao cliente via chat com foco em serviços bancários. O contratado fará suporte, esclarecer dúvidas e registrar atendimentos, contribuindo para uma experiência de cliente ágil e cordial.

O profissional deverá possuir ensino médio completo, boa comunicação e conhecimento básico de informática. O local de trabalho é em São Paulo, com disponibilidade de horário e benefícios inclusos.

Qualifications

• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Capacidade de atendimento ao cliente via chat e canais digitais.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via chat, prestando suporte sobre produtos e serviços bancários.
• Esclarecer dúvidas, auxiliar em solicitações e apoiar na utilização dos canais digitais.
• Registrar atendimentos em sistema e direcionar demandas quando necessário.
• Garantir um atendimento ágil, cordial e conforme os procedimentos da instituição.

Skills

Comunicação

Informática

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Realizar atendimento ao cliente via chat, prestando suporte sobre produtos e serviços bancários;
• Esclarecer dúvidas, auxiliar em solicitações e apoiar na utilização dos canais digitais;
• Registrar atendimentos em sistema e direcionar demandas quando necessário;
• Garantir um atendimento ágil, cordial e conforme os procedimentos da instituição.
• Local de trabalho: Rua Alfredo Pujol, 506 - Santana, São Paulo/SP - Próximo à estação de metrô Santana - linha 1 azul (Verifique o trajeto de sua residência até o local de trabalho).
• Salário e benefício: 1.621,00 + 266,00 de VR/VA
• Assistência Médica e Odontológica: Após o período de experiência (90 dias)
• Horário: Possuir disponibilidade de horário
• Ensino médio completo
• Conhecimento em informática e no Pacote Office;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para pets.

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.