Atendente Receptivo

Necxt; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e lí

Academia Stefanini - cursos online com

Mentoring

Auxílio Creche

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos

Atendimento psicológico online

Clube de viagens

Convênio para Pet

Job summary

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais, oferecendo as melhores experiências e jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Oportunidade de trabalhar presencialmente em Santana com escala 6x1, turno da tarde/noite/madrugada. Oferecemos treinamento total e início imediato, com benefícios diversos descritos abaixo.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Acima de 18 anos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e navegação digital.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte;
• Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;
• Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente;
• Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico em informática

Experiência com atendimento ao cliente

Diferencial em produtos financeiros/at

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

• Salário R$1.621,00+ R$ 332,00;
• Escala 6x1 - folgas alternadas no final de semana;
• Horário de trabalho de tarde, noite e madrugada.
• Disponibilidade de treinamento total;
• Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
• Inicio imediato.

Main responsibilities

Responsabilidades:

• Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte;
• Registrar e atualizar informações no sistema com precisão;
• Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente;
• Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Acima de 18 anos.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática e navegação digital;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.

Additional information

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...