Atendente Receptivo - VOZ

Necxt; São Paulo; On-site; BRL 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Desconto em cursos e idiomas

Academia Stefanini - cursos online

Auxílio Creche

Clube de vantagens

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Psicólogo online

Job summary

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, está com vaga para atendimento ao cliente em Santana, SP. O regime é 100% presencial, com horários das 08:00 às 14:20 ou 14:20 às 20:40, em escala 6x1 com folgas alternadas nos finais de semana.

Atendimento receptivo a clientes de soluções financeiras, esclarecendo dúvidas sobre cartões, limites e pagamentos. Registro de informações no sistema, encaminhamento de demandas e atendimento com empatia e rapidez.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Boa comunicação.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Com ou sem experiência no call center.

Responsibilities

• Atendimento receptivo a clientes de soluções financeiras prestando suporte em produtos e serviços bancários digitais.
• Atender usuários via voz e esclarecer dúvidas sobre cartões, limites e pagamentos.
• Registrar e atualizar informações no sistema.
• Encaminhar demandas complexas às áreas responsáveis.
• Garantir atendimento humanizado, empático e ágil.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

ANecxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada emCustomer Experience e Atendimento ao Cliente.Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

• Salário e benefício: R$1.621,00+ R$ 285,00 (Vr ou Va);
• Escala:6X1 (folgas ALTERNADAS aos finais de semana);
• Horário de trabalho disponíveis: 08:00 às 14:20 ou das14h20 às 20h40;
• Treinamento: Disponibilidade TOTAL
• Local de trabalho: Santana - São Paulo, SP - Zona norte (Próximo ao metrô Santana);
• Modelo de trabalho: 100% Presencial;
• Atendimento receptivo a clientes de soluções financeiras prestando suporte em produtos e serviços bancários digitais.
• Atender usuários via voz e esclarecer dúvidas sobre cartões, limites e pagamentos;
• Registrar e atualizar informações no sistema;
• Encaminhar demandas complexas às áreas responsáveis;
• Garantir atendimento humanizado, empático e ágil.
• Ensino médio completo;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Boa comunicação;
• Habilidade para trabalhar em equipe;
• Com ou sem experiência no call center.

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

Convênio para Pet;

e muito mais...

• Step 3: Avaliação 3 Avaliação

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.