ATENDENTE- RIO MAR

Logos Serviços; Recife; Sur place; BRL 17 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

A Logos Serviços procura atender clientes com foco em qualidade e eficiência. O profissional atuará pelo atendimento presencial, telefônico ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços, registrando feedbacks e resolvendo problemas de forma cordial.

É essencial ter boa comunicação, proatividade e empatia, além de seguir as normas da empresa e participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.

Qualifications

• Habilidades de comunicação claras e corteses.
• Capacidade de resolver dúvidas com empatia.
• Desejo de aprender e seguir procedimentos.

Responsabilités

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, orientando sobre produtos e serviços.
• Registrar reclamações, sugestões e elogios para melhoria contínua.
• Resolver problemas com cordialidade, buscando solução rápida.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento.
• Seguir normas da empresa para segurança e qualidade.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Connaissances

Comunicação eficaz

Proatividade

Empatia

Description du poste

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços


• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes


• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial


• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente


• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento


• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado

Cidade: Recife - Pernambuco