Atendimento ao Cliente

Logos Serviços; Loanda; Presencial; BRL 16 740 - 29 016; Tempo integral

Resumo da oferta

A Logos Serviços, localizada em Loanda, Paraná, busca uma pessoa para atuar como Atendente, fornecendo informações, tirando dúvidas e resolvendo problemas de clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail.

É desejável boa comunicação, proatividade e empatia, com foco na satisfação do cliente. A posição envolve registrar feedbacks, seguir procedimentos da empresa e manter o ambiente de trabalho organizado.

Qualificações

• Habilidades de comunicação claras e cordiais.
• Capacidade de ouvir e compreender necessidades do cliente.
• Disposição para aprender procedimentos da empresa.
• Foco no atendimento de qualidade e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Proatividade

Empatia

Descrição da oferta de emprego

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços;


• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes


• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial;


• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente;


• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento;


• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Cidade: Loanda - Paraná