ATENDENTE RELACIONAMENTO

nima Educação; São Paulo; Presencial; BRL 22.000 - 29.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de V

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Totalpass

Resumo da vaga

Ânima Educação busca um Atendente de Relacionamento para atuar presencialmente em São Paulo (SÃO JUDAS/Santana), auxiliando alunos do Ecossistema Ânima durante o processo de matrícula. O profissional será responsável por atendimento, negociação e esclarecimento de dúvidas.

O candidato ideal possui ensino médio completo (ou superior em andamento), excelente comunicação e proatividade, com domínio do Pacote Office (Excel, Word, Outlook) e interesse em metas de equipe. Regime CLT, jornada integral.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público e relacionamento com clientes.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
• Perfil proativo e organizado, com foco em resultados.

Responsabilidades

• Atuar em todas as etapas do processo de matrícula, prestando suporte ao candidato.
• Executar demandas internas, como abertura e acompanhamento de protocolos, tratativas por e-mail, campanhas de negociação, ligações e atendimento via WhatsApp.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas aos cursos, modalidades, processos acadêmicos e financeiros, online e presencialmente quando necessário.
• Contribuir para o atingimento das metas da equipe.
• Realizar envio de boletos, contatos via WhatsApp e ligações para apoio na conversão e retenção de alunos; manter registros atualizados.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Relacionamento com clientes

Vendas

Comunicação

Negociação

Pacote Office

Excel

Word

Outlook

Proatividade

Formação

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em andamento

Ferramentas

Excel

Word

Outlook

Descrição da vaga

DESCRIÇÃO

ATENDENTE RELACIONAMENTO

Essa posição é para atuar na SÃO JUDAS que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

• Ensino médio completo, ou ensino superior em andamento;
• Experiência com atendimento ao público, relacionamento com clientes e vendas;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociação e argumentação;
• Conhecimento do Pacote Office, com habilidade para utilização de ferramentas como Excel, Word e Outlook;
• Perfil proativo, organizado, com foco em resultados e bom relacionamento interpessoal.

Como Será Seu Dia a Dia Como Educador(a)

• Atuar em todas as etapas do processo de matrícula, prestando suporte ao candidato até a conclusão.
• Executar demandas internas, como abertura e acompanhamento de protocolos, tratativas por e-mail, campanhas de negociação, ligações e atendimento via WhatsApp;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas aos cursos, modalidades, processos acadêmicos e financeiros, de forma online e, quando necessário, presencialmente;
• Contribuir para o atingimento das metas individuais e coletivas da equipe;
• Atuar nas ações de cash in, realizando envio de boletos, contatos via WhatsApp e ligações para apoio na conversão e retenção de alunos; Manter registros atualizados e garantir a qualidade das informações inseridas nos sistemas da instituição.

Conhecimentos Bacanas Para Essa Posição

• Experiência com atendimento, vendas ou relacionamento com clientes será um diferencial.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Para essa posição a atuação é: Presencial

Horário:09:00 AS 19:00(2aA5a) 09:00 AS 18:00(6a) 1H INTERV

Local de trabalho: SÃO JUDAS - Santana

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos;
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;
• Totalpass;
• Zenklub;
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Boa sorte!

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior