Atendente - Pós-venda

PreparaRH Soluções; Três Lagoas; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

A PreparaRH Soluções, localizada em Três Lagoas, busca um Atendente – Pós-venda. O profissional realizará o levantamento e conferência de documentação, atendimento presencial e orientações aos clientes.

O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento e conhecimento em informática. O trabalho envolve garantir agilidade nas respostas e resolver dúvidas apresentadas pelos clientes.

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao cliente e pós-venda.
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas de gestão é necessário.
• Habilidade de organização e facilidade em manejar documentos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e receptivo a clientes.
• Conferir a documentação necessária para processos.
• Atuar na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação verbal

Informática (Pacote Office)

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em andamento ou concluído

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar o levantamento e a conferência da documentação necessária para abertura e andamento dos processos.
• Solicitar informações aos clientes.
• Receber, baixar, organizar e validar a documentação encaminhada.
• Recepcionar novos clientes, realizando o acolhimento e orientações iniciais.
• Encaminhar a documentação ao estagiário para prosseguimento das demandas.
• Conferir se toda a documentação está correta e completa antes do envio.
• Inserir os documentos na plataforma para encaminhamento à equipe jurídica de Araçatuba, responsável pelo início da atuação processual.
• Realizar atendimento de pós-venda, prestando informações sobre o andamento dos processos.
• Atuar na resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.
• Garantir agilidade e qualidade nas respostas aos clientes.
• Realizar atendimento presencial e recepção de clientes no escritório.

Cargo

Atendente - Pós-venda

Tipo de Contrato

CLT (Efetivo)

Área profissional

Administração Comercial/Vendas

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído).
• Experiência com atendimento ao cliente e pós-venda.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e facilidade para trabalhar com documentos e processos.
• Facilidade para atendimento presencial, por telefone e WhatsApp.