Assistente Comercial – Pós-Vendas

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AlugueOn busca um profissional para coletar, conferir e organizar a documentação de contratos, acompanhando assinaturas e liberações de acessos a sistemas. Você atuará em contato com clientes, fornecedores e áreas internas para encaminhar pendências.

O papel envolve atualizar planilhas de pós-venda, apoiar a equipe comercial na formalização de novos contratos e assegurar conformidade com procedimentos internos.

Qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
  • Conhecimento do Pacote Office.
  • Facilidade para utilização de sistemas de gestão (CRM e plataformas de assinatura eletrônica).
  • Boa redação para elaboração de e-mails e comunicações formais.
  • Conhecimento em rotinas administrativas e controles documentais.
  • Experiência com gestão de contratos ou processos administrativos será um diferencial.

Responsabilidades

  • Realizar a coleta, conferência e organização da documentação necessária para formalização de contratos.
  • Acompanhar o fluxo de assinaturas de contratos, garantindo o cumprimento dos prazos.
  • Solicitar e acompanhar a liberação de acessos aos sistemas, plataformas e áreas operacionais.
  • Manter contato com clientes, fornecedores e áreas internas para acompanhamento das pendências.
  • Atualizar controles e planilhas de acompanhamento dos processos de pós-venda.
  • Apoiar a equipe comercial na formalização e implantação de novos contratos.
  • Garantir que toda a documentação esteja completa e em conformidade com os procedimentos internos.
  • Elaborar relatórios de acompanhamento e apoiar na melhoria dos processos administrativos da área.

Conhecimentos

Boa redação
Organização
Comunicação escrita
Rotinas administrativas

Formação académica

Graduação em Administração/ Gestão

Ferramentas

Pacote Office
CRM
Plataformas de assinatura eletrônica

Descrição da oferta de emprego

Realizar a coleta, conferência e organização da documentação necessária para formalização de contratos.

Acompanhar o fluxo de assinaturas de contratos, garantindo o cumprimento dos prazos.

Solicitar e acompanhar a liberação de acessos aos sistemas, plataformas e áreas operacionais.

Manter contato com clientes, fornecedores e áreas internas para acompanhamento das pendências.

Atualizar controles e planilhas de acompanhamento dos processos de pós-venda.

Apoiar a equipe comercial na formalização e implantação de novos contratos.

Garantir que toda a documentação esteja completa e em conformidade com os procedimentos internos.

Elaborar relatórios de acompanhamento e apoiar na melhoria dos processos administrativos da área.

Requisitos Comportamentais

Organização e excelente atenção aos detalhes.

Proatividade e senso de urgência.

Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidade e comprometimento com prazos.

Perfil analítico e orientado à solução de problemas.

Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.

Discrição e ética no tratamento de informações e documentos.

Foco no atendimento ao cliente interno e externo.

Requisitos Profissionais

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Conhecimento do Pacote Office.

Facilidade para utilização de sistemas de gestão (CRM e plataformas de assinatura eletrônica).

Boa redação para elaboração de e-mails e comunicações formais.

Conhecimento em rotinas administrativas e controles documentais.

Experiência com gestão de contratos ou processos administrativos será um diferencial.

Experiência:

Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em rotinas administrativas, comerciais ou de pós-venda.

Vivência com conferência de documentos, acompanhamento de contratos e atendimento a clientes internos e externos.

Experiência com controles administrativos, acompanhamento de processos e interface entre diferentes áreas da empresa.

Será considerado diferencial ter atuado em empresas com operações comerciais estruturadas e alto volume de demandas.

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