ATENDENTE - PALMAS

Toledo Fibra; Palmas; Presencial; BRL 18 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Toledo Fibra está recrutando para o cargo de Atendente em Palmas, Tocantins. O profissional atuará no atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e realizando vendas com foco na satisfação e fidelização.

É essencial manter comunicação clara, proatividade e cordialidade no contato com clientes. As atividades incluem atendimento por diversas vias, registro de dados no sistema, solução de reclamações e participação em treinamentos para atualização sobre produtos e

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou chat, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
• Realizar vendas de produtos ou serviços, apresentando as opções disponíveis e auxiliando na escolha do cliente.
• Registrar informações e dados dos clientes no sistema da empresa, garantindo a atualização e organização das informações.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma ágil e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, contribuindo para uma boa experiência do cliente.
• Participar de treinamentos e reuniões para se atualizar sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes e colaboradores, visando o bom funcionamento do atendimento ao cliente.
• Seguir as diretrizes e políticas da empresa, garantindo o cumprimento de normas e procedimentos internos.
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, sugerindo ideias e soluções para otimizar o serviço.
• Manter-se sempre cordial, empático e profissional no trato com os clientes, transmitindo confiança e segurança.

Descrição da oferta de emprego

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e realizando vendas. É um profissional que atua na linha de frente da empresa, sendo fundamental para a satisfação e fidelização dos clientes. Este cargo exige boa comunicação, proatividade e habilidade para lidar com diferentes situações.

• Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail ou chat, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
• Realizar vendas de produtos ou serviços, apresentando as opções disponíveis e auxiliando na escolha do cliente.
• Registrar informações e dados dos clientes no sistema da empresa, garantindo a atualização e organização das informações.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma ágil e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, contribuindo para uma boa experiência do cliente.
• Participar de treinamentos e reuniões para se atualizar sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes e colaboradores, visando o bom funcionamento do atendimento ao cliente.
• Seguir as diretrizes e políticas da empresa, garantindo o cumprimento de normas e procedimentos internos.
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, sugerindo ideias e soluções para otimizar o serviço.
• Manter-se sempre cordial, empático e profissional no trato com os clientes, transmitindo confiança e segurança.