Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Mogi das Cruzes; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-Alimentação

TotalPass – academia

Zenklub – psicólogos

Convênio Odontológico

Fique Bem – nutricionista e psicólogos

Medipreço – farmácias

PLR – participação nos lucros

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff – folga de aniversário

Résumé du poste

A Citizen Experience está recrutando um Atendente Multitarefas para atuar na sua unidade. Você fará recepção, orientação aos cidadãos e suporte no atendimento, contribuindo para operações eficientes e uma experiência positiva.

Buscamos quem tenha ensino médio completo e conhecimento básico do Pacote Office, com perfil comunicativo e foco no cliente. O cargo oferece oportunidades de desenvolvimento e participação em iniciativas internas.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office Básico.

Responsabilités

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências.
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas.
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito.
• Estimulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação de eventos internos e externos.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

Pacote Office Básico

Description du poste

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Informações adicionais

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)