ATENDENTE DE VENDA DIRETA - JEQUIÉ

Grupo Lara; Jequié; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Grupo Lara procura Atendente de Venda Direta para atuar na área de atendimento aos revendedores.

A função envolve maquiar itens conforme o guia, conferência e reposição de produtos, além de promover vendas e auxiliar clientes no uso de aplicativos e promoções. O papel também abrange atividades administrativas e apoio aos caixas.

Responsibilities

• Maquiagem: seguir o Guia de Estilo do Boticário e manter aparência conforme normas.
• Conferência e reposição: verificar prateleiras, reposicionar produtos e limpar espaços.
• Atendimento ao Cliente: promover promoções, orientar o uso do app e aumentar lucratividade.
• Gestão de Vendas: iniciar e finalizar o ciclo de venda, apoiar caixas e tratar pedidos com cuidado.
• Administração e Atualizações: cadastrar senhas, atualizar contatos, emitir boletos vencidos e controlar validade de itens.

Skills

Maquiagem

Atendimento ao Cliente

Gestão de Vendas

Operação de Caixa

Job description

Você é uma pessoa apaixonada por atender e encantar? Estamos em busca de um Atendente de Venda Direta para se juntar à nossa equipe dinâmica! Reportando-se à nossa Coordenadora, você desempenhará um papel crucial na criação de experiências memoráveis para nossas revendedoras, garantindo que cada interação seja repleta de atenção e dedicação.

Principais responsabilidades:

• Maquiagem: Seguir o Guia de Estilo do Boticário (Look Book, instruções de maquiagem, fardamento e acessórios).
• Conferência e Reposição: Conferir prateleiras para reposição seguindo o planograma.
  Repor produtos nas prateleiras.
  Limpar prateleiras e produtos.
• Atendimento ao Cliente: Praticar o "Botileza" (abordagem, mostrar lançamentos e promoções do ciclo, destacar vantagens de lucratividade).
  Orientar e ajudar a utilizar o app, aproveitando promoções e aumentando o CAU.
  Incentivar vendas e a experimentação de Make e O.U.I.
  Promover o aumento do boleto médio e das faixas "Ganhe Mais".
• Gestão de Vendas: Iniciar e finalizar o ciclo das vendas.
  Apoiar os caixas, pegando produtos que são adicionados aos pedidos.
  Realizar a operação "Tapa Buracos" e seguir as regras de duplicação (conforme manual extranet).
• Administração e Atualizações: Cadastrar senhas no app.
  Atualizar os telefones dos revendedores.
  Emitir boletos vencidos no sistema Mooz cobrança.
  Controlar validade e perdas.
  Gerenciar exaustão de produtos (vendas de produtos com troca de código e embalagens desativadas).
  Designar atendentes responsáveis por cada categoria.
  Atualizar demonstradores de produtos.

Atividades Quinzenais:

• Manutenção e Organização: Trocar etiquetas de produtos.
  Atualizar o planograma dos produtos.
  Ambientar o espaço do revendedor.

Atividades Mensais:

• Inventário: Separar material de maquiagem e participar da recongelação.
• Conformidade e Treinamento: Cumprir procedimentos e diretrizes da franqueadora, bem como normas internas do Grupo Lara.
  Participar dos treinamentos previstos nas trilhas do franqueador, incluindo treinamentos presenciais e reuniões do franqueado.

Zelar pelo Patrimônio:

• Promover a organização, conservação, manutenção e limpeza de equipamentos e do local de trabalho, garantindo a segurança do ambiente.

ATENDENTE DE SALÃO:

Responsável pelos processos relacionados ao atendimento de Revendedores da unidades do negócio, assim como a execução e suas rotinas coorelacionadas as suas tarefas como:

Diariamente:

1. Maquiagem: Seguir o Guia de estilo do Boticário (Look Book, instruções de maquiagem, fardamento e acessórios).
2. Confericia de prateleira para reposição seguindo o planograma.
3. Reposição de produtos na prateleira.
4. Limpar prateleira e produtos.
5. Jeito grupo Lara de atender (Abordagem, mostrar os lançamentos, promoções do ciclo, vantagem de lucratividade, oritentar e ajudar a utilizar do App aproveitando as promoções com isso aumentando o Cau).
6. Incentivo a vendas e experimentação de Make e O.U.I
7. Incetivar o aumento do boleto médio e faixas GANHE MAIS.
8. Iniciar e finalizar o ciclo das vendas.
9. Apoio aos caixas (Pegam os produtos que são adicionados aos pedidos no caixa).
10. Realizar a operação Tapa Buracos e regras de duplicação (seguir manual extranet).
11. Cadastro de senhas no App.
12. Atualização dos telefones dos revendedores.
13. Emissão de boletos vencidos Mooz cobrança.
14. Controle de validade e perda.
15. Exaustão de produto (vendas de produtos com troca de código e embalagens, desativados).
16. Ter atendentes responsáveis por cada categoria.
17. Atualização de demonstrador de produtos.

Quinzenalmente:

1. Troca de etiquetas.
2. Planograma dos produtos.
3. Ambientação do Espeço do Revendedor.

Mensalmente:

1. Inventário (separa o material da Make e participa da recongem).
2. Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Lara.
3. Participar dos treinamentos previstos nas trilhas do franqueador, assim como treinamentos presenciais e reuniões do franqueado.
4. Zelar e promover o cuidado pelo patrimônio da empresa pela organização, conservação, manutenção, limpeza de equipamentos, local de trabalho, instrumentos e materiais utilizado,prezando também pela segurança no ambiente de trabalho.