Gerente de Loja Júnior

O Boticário; Pelotas; On-site; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Job summary

A loja O Boticário em Pelotas busca um líder de equipe para gerir operações diárias, treinar colaboradores e alcançar metas de vendas. Você atuará com foco no atendimento consultivo, uso de ferramentas digitais de forma ética e na fidelização de clientes.

Entre seus desafios estão manter o layout da loja, impulsionar o ticket médio, gerenciar estoque e acompanhar indicadores para ações rápidas de melhoria, promovendo um ambiente de alto desempenho e ética.

Qualifications

• Experiência comprovada em liderança de equipe de loja.
• Capacidade de analisar indicadores de venda e ações corretivas.
• Desejo de crescimento profissional e desenvolvimento de talentos.
• Habilidade em trabalhar com métricas de desempenho.

Responsibilities

• Alinhar metas de vendas, ticket médio, conversão e itens por venda com os indicadores comerciais.
• Planejar calendário comercial, campanhas promocionais e ações locais.
• Acompanhar indicadores diariamente e efetuar ações corretivas.
• Promover venda consultiva usando ferramentas digitais de forma ética.
• Liderar a equipe da loja, desenvolvendo desempenho e clima organizacional.
• Garantir a exposição de produtos, layout e identidade visual.
• Controlar estoque, ruptura e giro de produtos.
• Representar a marca com postura profissional e qualidade de atendimento.
• Realizar reuniões de resultados e planos de ação.

Skills

Liderança

Energia positiva

Autogerenciamento

Adaptabilidade

Resiliência

Foco em Resultados

Desenvolvimento profissional

Education

Ensino médio completo

Superior será diferencial

Job description

• Assegurar o cumprimento das metas de vendas, ticket médio, conversão e itens por vendas, bem como os indicadores comerciais do IAF.
• Planejar e executar o calendário comercial, campanhas promocionais e ações locais.
• Acompanhar diariamente os indicadores e promover ações corretivas e preventivas (Feedback e analise de desempenho).
• Atender e Estimular a venda consultiva e o uso das ferramentas digitais de forma ética (App, CRM, Fidelidade).
• Garantir o padrão de layout, exposição de produtos, vitrines e identidade visual.
• Gerenciar o mix de produtos, o giro e a ruptura de estoque.
• Atuar estrategicamente para aumentar a frequência e o tíquete médio dos clientes.
• Promover encantamento e fidelização por meio da experiência de atendimento de acordo com o modelo de atendimento da franqueadora.
• Monitorar a concorrência e propor ações de diferenciação competitiva.
• Apoiar a direção e supervisão na implantação de projetos comerciais e estratégias da marca
• Liderar e desenvolver a equipe da loja com foco em performance e clima organizacional.
• Conduzir feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento.
• Garantir a integração, capacitação e reciclagem dos colaboradores.
• Estimular comportamentos alinhados à cultura, ética e valores da empresa.
• Apoiar a formação de talentos e planos de sucessão dentro da loja.
• Gerenciar a escala, jornada e cobertura de equipe de forma eficiente através da plataforma de gestao do ponto.
• Fomentar a escuta ativa, o reconhecimento e o senso de dono entre os colaboradores.
• Promover um ambiente de diversidade, respeito e inclusão.
• Participar dos rituais de gestão e garantir a participação do time nos mesmos.
• Representar a marca com postura profissional e liderança inspiradora.
• Garantir a execução dos processos operacionais conforme os padrões da marca.
• Controlar o estoque da loja com foco em acuracidade, perdas e inventário.
• Acompanhar indicadores de ruptura, cobertura e abastecimento de produtos.
• Controlar despesas operacionais e acompanhar o orçamento da loja.
• Manter a loja dentro dos padrões de limpeza, organização e segurança.
• Assegurar a correta utilização dos sistemas de gestão e ferramentas digitais.
• Executar os rituais do IAF com consistência e foco em melhoria contínua.
• Garantir o cumprimento de normas legais, trabalhistas e exigências da franqueadora.
• Realizar reuniões de resultados e acompanhar planos de ação com o time.
• Implementar melhorias e inovações operacionais alinhadas ao Grupo Boticário.
• Realizar atendimentos sempre que necessário.

Salário + Comissão Experiência com liderança, energia positiva, automotivada, adaptável, resiliente, foco em resultados e crescimento profissional. Ensino médio completo obrigatório, Ensino Superior será diferencial