Atendente de recepção noturno

BSTOC | Bourbon Convention Hotel Santos; Santos; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica - Unimed mensal

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Prêmio assiduidade

Convênio farmácia

Résumé du poste

A Bourbon Hospitalidade, líder no mercado hoteleiro, busca Atendente de recepção para a Bourbon Santos, Santos/SP. O profissional ficará responsável por atendimento ao cliente interno e externo, informações, check-in/check-out e recepção de clientes, seguindo as políticas internas da empresa.

As atividades incluem conferência de reservas, emissão de relatórios, controle de caixa e suporte aos demais setores. Requisitos: ensino superior, inglês intermediário/avançado e Pacote Office.

Qualifications

• Ensino Superior
• Inglês intermediário/avançado
• Pacote Office

Responsabilités

• Atender hóspedes no check-in e check-out, conferindo reservas e documentos.
• Emitir relatórios de consumo e conferir extratos com hóspedes.
• Realizar orçamentos e reservas de quartos.
• Conferir dados da reserva com voucher e documentos.
• Fechar o caixa e atender clientes internos.
• Emitir nota fiscal.

Connaissances

Inglês intermediário/avançado

Pacote Office

CMNET

Formation

Ensino Superior

Description du poste

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Atendente de recepção, para a Bourbon Santos, localizado na cidade de Santos/SP Este profissional será responsável por Atender ao cliente interno e externo, prestar informações, realizar Check-in e Check-out, recepcionar clientes e visitantes prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

ATIVIDADES:

• Atender os hóspedes no check in e check out, verificando os tipos de quartos reservados ou solicitados.
• Conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos.
• Emitir relatórios dos cupons fscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento (extrato).
• Fazer o recebimento do valor das diárias explicando sobre o tipo de pensão e os acontecimento e eventos do hotel no período.
• Realizar orçamentos e reservas de quartos, quando se aplica.
• Conferir e fechar o caixa.
• Atender direto os colaboradores de outros setores.
• Emitir de relatórios através de sistema computadorizado.
• Fazer lançamentos de serviços e consumos nas respectivas contas.
• Compartilhar as informações pertinentes e importantes.
• Realizar conferência de eventos.
• Enviar nota fscal.
• Executar demais atividades correlatas.

REQUISITOS:

• Ensino Superior
• Inglês intermediário/avançado
• Pacote Office

DIFERENCIAIS:

• Conhecimento no sistema CMNET
• Espanhol intermediário/avançado
• Experiência na função

HORÁRIO:

Disponibilidade de horário - escala 6x1

BENEFÍCIOS:

• Assistência médica - Unimed mensalidade e coparticipação
• Assistência odontologica
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Prêmio assiduidade
• Convênio farmácia

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Gympass (Descontos em academias);
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• Vantagens nas programações e cursos do SESC;
• 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Mimo de Aniversário;
• Cesta de Natal.