Atendente de Loja (JPA)

Foco Aluguel de Carros; João Pessoa; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale Alimentação/Refeição

Bônus por metas via Swile

Parceria SEST/SENAT

Desconto em reserva de carros

Gratificação idiomática

TotalPass

Plano odontológico SulAmérica

Dayoff (aniversário)

Universidade Corporativa UniFoco

Job summary

A Foco Aluguel de Carros está contratando para atuar em loja em Bayeux/PB (Aeroporto de João Pessoa). Você realizará atendimento ao cliente, abertura/fechamento de contratos e oferecerá adicionais com foco na satisfação do cliente.

Exige experiência em varejo ou atendimento, boa comunicação e habilidades de venda. Benefícios incluem salário fixo + bônus por metas e probinas variáveis, com regime CLT e horas de 6x1.

Qualifications

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente.
• Experiência em vendas, varejo ou atendimento comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Boa apresentação pessoal e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento de sistemas de vendas e Pacote Office.

Responsibilities

• Recepcionar clientes na loja e realizar atendimento.
• Abrir e fechar contratos conforme procedimentos do sistema.
• Oferecer agregados conforme necessidade do cliente.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente.
• Conferir contratos para identificar dados e verificar a conformidade.
• Verificar disponibilidade de estoque e disponibilizar carros.
• Conferir assinatura do titular/condutor no contrato digital e validar CNH no sistema.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atenção a detalhes

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Sistemas de vendas

Pacote Office

Windows

Internet

Job description

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

• Bayeux/PB (Aeroporto de João Pessoa - PB)

Responsabilidades e atribuições

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente no comércio, varejo ou vendas;
• Experiência como vendedor, promotor de vendas, atendente comercial ou cargos relacionados;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Boa postura, apresentação pessoal e bom relacionamento interpessoal;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento e habilidades com sistemas de vendas, pacote Office, Windows e internet;

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Vivência com metas e indicadores de faturamento individuais e gerais;
• Técnicas de vendas, argumentação e persuasão;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Informações adicionais

Benefícios:

• Salário R$ 1.787,10 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas;
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 24,10 x 26 dias (com R$ 1,00 de desconto) via cartão iFood Benefícios;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• Reserva de carros com desconto para funcionários (conforme Política vigente);
• Gratificação idiomática de R$ 100,00 mensal (conforme Política vigente);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico SulAmérica (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;

Escala e horário:

• 6x1, de 11:40 às 20:00, Temporário 30 dias (contratação CLT).