Atendente de Loja (BPS)

Foco Aluguel de Carros; Porto Seguro; On-site; BRL 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Bônus por metas

Seguro odontológico

TotalPass

Plano odontológico

Day off aniversário

UniFoco (Universidade Corporativa)

Plano de carreira

Job summary

A Foco Aluguel de Carros, com atuação consolidada no setor de locação de veículos, procura profissional para atendimento ao cliente, venda de serviços adicionais e gestão de contratos de locação em Porto Seguro/BA.

Você atenderá clientes, abrirá e encerrará contratos, oferecerá agregados conforme necessidade e garantirá a conformidade dos documentos, tudo seguindo procedimentos internos. Benefícios diversos são oferecidos aos colaboradores.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente no comércio, varejo ou vendas.
• Experiência como vendedor, promotor de vendas, atendente comercial ou cargos correlatos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes.
• Conhecimento básico de sistemas de vendas, Pacote Office, Windows e internet.

Responsibilities

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão.
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento.
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato.
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente.
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade.
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, para registrar a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Organização

Sistemas de vendas

Pacote Office

Windows

Education

Ensino Médio completo

Tools

Sistemas de vendas

Pacote Office

Windows

Job description

Job description

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• Porto Seguro/BA

Main responsibilities

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;


• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;


• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;


• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.


• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;


• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;


• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.


• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.


• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;


• Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo ou vendas;


• Experiência como vendedor, promotor de vendas, atendente comercial ou cargos relacionados;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Bom relacionamento interpessoal;


• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;


• Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, pacote Office, Windows e internet.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas de varejo;


• Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais e gerais;


• Técnicas de vendas;


• Habilidades de persuasão e argumentação;


• Inglês básico ou intermediário;


• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;


• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Additional information

Benefícios:

• Salário R$ 1.743,93 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas;


• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
  


• Vale Alimentação/Refeição R$ 27,79 x 26 dias (com R$ 1,00 de desconto) via cartão Swile flexível;


• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);


• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);


• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);


• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);


• Dayoff (Folga de aniversário);


• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;

Escala e horário:

• 12x36, de 18:00 às 06:00, Temporário 60 dias (com vínculo CLT).