Atendente de Loja (REC)

Foco Aluguel de Carros; Recife; On-site; BRL 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário base + premiação

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Bônus Indique um Talento

SEST/SENAT - benefícios de bem-estar

TotalPass

Plano odontológico

Dayoff

UniFoco - Universidade Corporativa

Plano de carreira

Job summary

Foco Aluguel de Carros, localizado em Recife-PE, busca profissional para atendimento ao cliente na loja. Você realizará abertura e fechamento de contratos de locação, conferência de dados e oferta de agregados conforme a necessidade do cliente.

É requisito ter Ensino Médio completo e inglês básico/intermediário; experiência em atendimento, boa comunicação e organização são diferenciais. A vaga é presencial em Imbiribeira/Recife com escala 6x1.

Qualifications

• Ensino médio completo é exigido.
• Inglês (básico/intermediário) é desejável.
• Experiência em atendimento ao cliente/loja é necessária.

Responsibilities

• Recepcionar clientes na loja e realizar atendimento.
• Abrir e fechar contratos de locação conforme procedimento.
• Conferir contratos e dados do cliente e reserva.
• Verificar disponibilidade de estoque e disponibilizar veículos.
• Verificar assinatura do titular/condutor e upload de CNH no sistema.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Proatividade

Cliente orientado

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Windows

Internet

Sistemas de vendas

Job description

Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local

• Imbiribeira, Recife/PE (Aeroporto de Recife - REC)

Responsabilidades

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo;
• Inglês ou inglês técnico, em nível intermediário a avançado;
• Experiência em atendimento ao cliente, em call center, telemarketing, comércio, varejo ou vendas;
• Boa comunicação verbal, escrita e apresentação pessoal;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, pacote Office, Windows e suas ferramentas, e internet.

Requisitos desejáveis (diferencial)

• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Experiência como vendedor, consultor de vendas, promotor, assistente comercial ou cargos relacionados;
• Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais e gerais;
• Inglês em nível expert/fluente (com Gratificação Idiomática, quando comprovada a fluência, conforme Política vigente);
• Espanhol básico;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Benefícios

• Salário R$ 2.120,10 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas, mensal e trimestral/semestral;
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 31,33 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Escala e horário

• 6x1, 15:00 às 23:20, Efetivo CLT.
• 6x1, 22:00 às 05:35, Efetivo CLT.