Atendente de Loja (NAT)

Foco Aluguel de Carros; São Gonçalo do Amarante; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale alimentação

Bônus por metas

Programa Indique um Talento

SAÚDE SEST/SENAT

TotalPass

Plano odontológico

Dayoff

UniFoco - Universidade Corporativa

Plano de Carreira

Job summary

A Foco Aluguel de Carros em São Gonçalo do Amarante, RN, busca funcionários para atendimento na loja, abertura e fechamento de contratos de locação e oferta de adicionais conforme a necessidade do cliente.

O profissional atuará com foco na satisfação do cliente, organização e bom relacionamento, com escalas 6x1 e horário comercial. Benefícios e remuneração conforme CLT estão em análise.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo e/ou vendas.
• Boa comunicação verbal, escrita e apresentação pessoal.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes.
• Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, Pacote Office, Windows e suas ferramentas, e internet.

Responsibilities

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento.
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato.
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente.
• Conferir os contratos de locação e os dados do cliente para conformidade.
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação com os dados da reserva e do cliente.
• Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar os carros solicitados.
• Conferir assinatura do titular/condutor e validar CNH no sistema.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Windows

Sistemas de vendas

Internet

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Windows

Sistemas de vendas

Job description

Job description

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• São Gonçalo do Amarante/RN (Aeroporto de Natal - NAT)

Main responsibilities

Principais atribuições:

• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requirements and skills

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo e/ou vendas;
• Boa comunicação verbal, escrita e apresentação pessoal;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
• Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, Pacote Office, Windows e suas ferramentas, e internet.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Experiência prévia em lojas de varejo;
• Experiência como vendedor, promotor, atendente ou assistente comercial, consultor de vendas e cargos afins;
• Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais e gerais;
• Inglês básico ou intermediário;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
• Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Additional information

Benefícios:

• Salário R$ 1.621,00 + Premiação variável de acordo com o alcance das metas, mensal e trimestral/semestral;
• Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/RefeiçãoR$ 26,68 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira;
• Outros benefícios (de acordo com localização).

Escala e horário:

• 6x1, 13:40 às 22:00, Efetivo CLT.