Atendente De Help Desk 1O Nível

Ilhaservice Tecnologia; São Paulo; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Plano de saúde Dona

Convênio Sesc

GoGood

Job summary

Ilhaservice Tecnologia está contratando atendente de help desk 1º nível em São Paulo, com atuação presencial no Centro Histórico. Horário das 08:00h às 17:00h, contrato CLT, remuneração de R$2.500,00 mais benefícios. Formação exigida: ensino médio completo ou superior em TI (em andamento ou completo).

Experiência mínima de 6 meses e conhecimentos em ITIL V4, Windows, Linux, Office 365 e redes (LAN/TCP/IP). Benefícios incluem vale alimentação, vale transporte, seguro de vida, plano de saúde,

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior em TI em andamento ou concluído.
• Experiência mínima de 6 meses como atendente de help desk.
• Conhecimentos em ITIL V4 ou superior.
• Conhecimentos em Windows, Linux, Office 365 e BrOffice; rede LAN/TCP/IP.

Responsibilities

• Atendimento online aos usuários para restabelecer serviços.
• Registro de solicitações via ferramenta interna;
• Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.

Skills

ITIL V4

Windows

Linux

TCP/IP

LAN

Education

Ensino Médio completo

Superior em TI (em andamento ou completo)

Tools

Microsoft Office 365

BrOffice

Job description

VAGA | Atendente de Help Desk 1º Nível
SOBRE A VAGA:
Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial
Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h
Contratação CLT
Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios
?? REQUISITOS NECESSÁRIOS:
Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo)
Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses);
Conhecimentos em ITIL V4 ou superior;
Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP.
?? RESPONSABILIDADES:
Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.
?? BENEFÍCIOS:
Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Plano de saúde Dona;
Convênio Sesc;
GoGood (saúde e bem estar)

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Operacional

ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL São Paulo, São Paulo, BR