Atendente de Central de Relacionamento com Aluno

UNAMA; Ananindeua; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios educacionais

Universidade Corporativa

Vale Transporte

Ticket Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off

TotalPass

Desconto em Clínicas-Escola

Resumo da oferta

UNAMA procura profissional para atuar no atendimento a alunos e responsáveis, solucionando pendências e gerenciando cadastros.

As atividades incluem inscrição, matrícula, emissão de declarações financeiras e negociação de dívidas, com foco em organização de dossiês e controle acadêmico.

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior em curso.
• Pacote Office básico necessário.
• Boa comunicação e relacionamento com alunos e responsáveis.

Responsabilidades

• Alterar dados cadastrais dos alunos e realizar inscrição no RM.
• Emitir declarações e gerenciar pendências financeiras dos alunos.
• Organizar dossiês e acompanhar documentos acadêmicos dos alunos.
• Abrir chamados para alterações diversas no sistema RM e negociar pendências financeiras.

Conhecimentos

Boa comunicação

Agilidade

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Alterar dados cadastrais dos alunos;
• Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
• Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos,hHistórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno;
• Lançar requerimentos diversos no sistema RM;
• Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
• Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
• Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
• Emitir declarações financeiras;
• Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
• Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; Alterar dados cadastrais dos alunos; - Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio Completo ou Superior cursando;
• Pacote Oficce básico;
• Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!

Para o seu desenvolvimento:
Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
Universidade Corporativa

Para o dia a dia:
Vale Transporte
Ticket Refeição*

Família, Saúde e Bem-estar:
Plano de Saúde*
Plano Odontológico*
Day Off (folga no mês de aniversário)
TotalPass (parceria com academias)
Desconto em Clínicas-Escola