Atendente de Central de Relacionamento com Aluno

UNAMA

Belém

Presencial

BRL 28 000 - 45 000

Tempo integral

há 19 horas

Torna-te num dos primeiros candidatos

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

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Plano Odontológico

Day Off

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Desconto em Clínicas-Escola

Bolsa Educacional

Universidade Corporativa

Resumo da oferta

A UNAMA, localizada em Belém, Pará, Brasil, busca um profissional para atendimento aos alunos e aos responsáveis financeiros, com foco em solucionar pendências administrativas e financeiras.

O cargo envolve alterar dados cadastrais, realizar inscrições e matrículas no RM, emitir declarações e gerenciar dossiês, além de negociar dívidas. Requisitos: ensino médio completo ou superior cursando, pacote Office básico, boa comunicação e proatividade.

Qualificações

Ensino Médio Completo ou Superior cursando.
Pacote Office básico.
Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

Alterar dados cadastrais dos alunos.
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM.
Abrir chamados para inclusão de disciplinas, complementação de grade e solicitação de declarações, históricos e documentos; encaminhar para expedição.
Lançar requerimentos diversos no sistema RM e controlar dossiês por matrícula com histórico.
Emitir declarações financeiras e negociar pendências financeiras usando planilhas de cálculo.

Conhecimentos

Boa comunicação

Agilidade

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Alterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos,hHistórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno;
Lançar requerimentos diversos no sistema RM;
Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
Emitir declarações financeiras;
Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; Alterar dados cadastrais dos alunos; - Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES