Atendente de Call Center - Híbrido

Montreal Oficial; Rio de Janeiro; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

Auxílio creche

Vale Transporte

Vale Alimentação/Refeição

Clube de Vantagens com ampla rede de 1

Acesso ao Wellhub

Consultoria com personal online

Job summary

A PC Service, localizada no Rio de Janeiro, busca Atendente de Call Center para atuar no atendimento híbrido com foco na retenção de planos de saúde. O cargo envolve contato com clientes inadimplentes, negociação e registros em sistema, com roteiro previsível de atendimento.

Busca-se perfil proativo, boa comunicação e habilidade de digitação. Benefícios como plano de saúde e vale transporte são oferecidos, com horário de trabalho regular.

Qualifications

• Experiência com call center em células de retenção.
• Facilidade e agilidade com digitação.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Perfil proativo e prático.
• Cordialidade no atendimento.

Responsibilities

• Atender clientes seguindo roteiros e scripts.
• Realizar cadastro de clientes no sistema.
• Garantir prazos de comunicação e qualidade no atendimento.
• Realizar pesquisas quando necessário.
• Atuar para o atingimento das metas estabelecidas.

Skills

Call center

Retention

Typing speed

Comunicação oral e escrita

Trabalho em equipe

Proatividade

Cordialidade

Job description

Job description

Como Atendente de Call Center na PC Service, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Main responsibilities

Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento híbrido com foco na retenção de planos de saúde.

• Responsabilidades e atribuições que serão desempenhadas no cargo:
• Buscamos um profissional com experiência em retenção para atuar nas seguintes atividades:
• Cargo: Operador de Telemarketing Híbrido.
• Realizar contato com clientes inadimples da administradora de planos de saúde.
• Será responsável pela negociação e registros em sistema.
• Responsabilidades:
• Atender clientes seguindo roteiros e scripts;
• Realizar cadastro de clientes no sistema;
• Garantir prazos de comunicação e qualidade no atendimento;
• Realizar pesquisas quando necessário;
• Atuar para o atingimento das metas estabelecidas.

Requirements and skills

• Experiência com call center em células de retenção;
• Facilidade e agilidade com digitação;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil proativo e prático;
• Cordialidade no atendimento.

Additional information

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Auxílio - creche;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação ouVale Refeição;
• Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
• Acesso ao Wellhub;
• Consultoria com personal online.

Horário - 09:48 às 18h

Local de trabalho - Bairro Saúde (próximo ao Museu do Amanhã)