ATENDENTE JUNIOR Energisa- backup - NOVA ALVORADA DO SUL

Logos Serviços; Nova Alvorada do Sul; Presencial; BRL 20 088 - 31 248; Tempo integral

Resumo da oferta

A Logos Serviços busca atendente para prestar atendimento ao cliente, esclarecer dúvidas e solucionar problemas, presencialmente, por telefone ou e-mail. O profissional precisa ter comunicação clara, empatia e proatividade, lidando com diferentes públicos e cenários.

As atividades incluem registrar feedbacks, manter normas de qualidade e participar de treinamentos. O ambiente exige organização, cordialidade e cumprimento de procedimentos para assegurar a satisfação do cliente na cidade de Nova

Qualificações

• Habilidades de comunicação claras, assertivas e empáticas.
• Proatividade e boa gestão de conflitos.
• Capacidade de trabalhar com diferentes públicos.
• Cumprir normas e procedimentos da empresa.
• Experiência anterior em atendimento é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Descrição a ser definida.

Conhecimentos

Comunicação clara

Assertiva

Empatia

Proatividade

Não violenta

Descrição da oferta de emprego

O Cargo De Atendente Está Encarregado De Prestar Atendimento Ao Cliente, Fornecendo Informações, Esclarecendo Dúvidas e Solucionando Problemas Da Função. É Imprescindível Que o Profissional Tenha Habilidades De Comunicação (claro, Assertiva e Não-violenta), Proatividade e Empatia Para Lidar Com Diferentes Públicos e Cenários.

Atividades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Descrição a ser definida.

Cidade: Nova Alvorada do Sul - Mato Grosso do Sul