Assitente - Assistente - Frutal

Sebrae-MG; Frutal; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sebrae-MG busca profissionais para atuar no suporte administrativo e operações, com foco em vendas, atendimento a empreendedores e melhoria de processos. O candidato apoiará equipes, organizará dados, gerará relatórios e colaborará com fornecedores, mantendo conformidade com as normas internas.

É exigido ensino médio completo, proatividade e boa comunicação. A posição envolve trabalho presencial e atuação em equipe para alcançar metas institucionais.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento a clientes empreendedores.
• Habilidade em levantamento e tabulação de dados para melhoria de processos.
• Capacidade de elaboração de relatórios e apoio a processos operacionais.

Responsabilidades

• Apoiar a elaboração de planos de utilização de recursos e cumprir prazos de projetos.
• Estruturar procedimentos e informações para apoio aos processos.
• Alimentar e monitorar sistemas de gestão para suporte técnico/administrativo.
• Orientar colaboradores, parceiros e prestadores sobre procedimentos administrativos.
• Elaborar termos de referência para aquisição de produtos/serviços.
• Realizar apresentações sobre ferramentas internas e sistemas.
• Organizar contratação de fornecedores com normas internas.
• Solucionar problemas técnicos e seguir rotinas estabelecidas.
• Negociar atividades de apoio conforme procedimentos.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

O Sebrae Minas é uma instituição comprometida com os valores de equidade, da diversidade e da inclusão. Se você compartilha desses mesmos valores e quer fazer parte de um time que acredita no poder do empreendedorismo e que aprende com as diferentes formas de pensar e ver o mundo, aqui é o lugar certo para você!

Responsabilidades e atribuições

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Apoia a elaboração de planos de utilização dos recursos e o cumprimento de prazos em projetos rotineiros e atividades da equipe da qual faz parte, estruturando e sistematizando dados para análise;
• Estrutura procedimentos e sistematiza informações para dar apoio aos processos da área em que atua;
• Alimenta e monitora sistemas de gestão informatizados, necessários para a execução das atividades de suporte técnico ou administrativo dos processos em que atua;
• Orienta outros profissionais da instituição, parceiros e prestadores de serviços quanto aos procedimentos administrativos e as normas internas relacionadas aos processos em que atua;
• Elabora termos de referência para aquisição de produtos e serviços estruturados, formatados ou de uso contínuo;
• Realiza apresentações sobre ferramentas internas e sistemas operacionais para os públicos interno e externo;
• Organiza processos de contratação de fornecedores que tenham metodologia, normas e procedimentos padrão;
• Soluciona problemas técnicos rotineiros, relacionados às suas atividades, seguindo padrões e rotinas previamente estabelecidas;
• Negocia assuntos relacionados às atividades de apoio/suporte seguindo procedimentos estabelecidos e normas internas.

AUTONOMIA: Restrita ao apoio/ suporte na implementação de soluções e com autonomia em atividades de rotina. Segue diretrizes gerais, atuando sob supervisão geral.

Requisitos e qualificações

Formação Mínima:

• Ensino Médio Completo.

Experiência profissional:

• Experiência em vendas;
• Experiência em atendimento ao cliente empreendedor;
• Experiência em levantamento e tabulação de dados, com foco na melhoria contínua de processos e projetos;
• Experiência no lançamento de informações em sistemas;
• Experiência na elaboração de relatórios e no apoio a processos operacionais.

Conhecimentos/Habilidades/Requisitos básicos:

• Comunicação;
• Proatividade;
• Relacionamento Interpessoal;
• Trabalho em equipe.