Responsibilities
- Apoiar a gerência e o time comercial no atendimento a clientes, prestando informações sobre produtos, prazos e condições comerciais;
- Elaborar e enviar orçamentos, propostas comerciais e pedidos de venda conforme políticas da empresa;
- Cadastrar e atualizar dados de clientes e pedidos em sistemas internos (ERP e CRM);
- Acompanhar o andamento de pedidos, desde a cotação até a entrega final, garantindo prazos e satisfação do cliente;
- Dar suporte administrativo à equipe externa de vendas, preparando relatórios, materiais e apresentações;
- Manter contato com outras áreas internas (compras, logística, financeiro e faturamento) para assegurar o cumprimento das negociações comerciais;
- Auxiliar no controle de indicadores de vendas, metas e performance da equipe;
- Atender clientes via telefone, e-mail e canais digitais, solucionando dúvidas e registrando informações de precisa;
- Organizar e arquivar documentos relativos às transações comerciais.
Qualifications
- Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas);
- Experiência anterior: de pelo menos 2 ano em rotinas de suporte ou administração de vendas;
- Conhecimento intermediário em ferramentas do pacote Office;
- Familiaridade com sistemas ERP e/ou CRM;
- Boa comunicação verbal e escrita, atenção a detalhes e agilidade nas atividades.
Desired Differentials
- Experiência em empresas do segmento industrial ou técnico;
- Conhecimento em processos de emissão de pedidos, notas fiscais e acompanhamento logístico;
- Habilidade em atendimento consultivo ao cliente e ao consultor de vendas;
- Cursos complementares em vendas, atendimento ou negociação.
Behavioural Competencies
- Organização e foco em resultados;
- Proatividade e espírito colaborativo;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
- Comprometimento e responsabilidade com prazos e entregas.
Benefits
Salário compatível com o mercado;
- Vale-alimentação;
- Seguro de Vida em Grupo;