Assistente de Vendas

ASAA Aromas; São Paulo; Presencial; BRL 39 060 - 58 032; Tempo integral

Resumo da oferta

ASAA Aromas busca profissional para atuar na área de vendas, oferecendo suporte administrativo e comercial, atendimento a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais. Você elaborará propostas, fará cadastros no CRM/ERP e acompanhará pedidos do recebimento até a entrega, contribuindo para metas da equipe.

O candidato ideal tem ensino médio completo, boa comunicação, organização e familiaridade com Excel e CRM/ERP.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
• Familiaridade com sistemas ERP e CRM (desejável).
• Facilidade para atendimento ao cliente e negociação.
• Proatividade, dinamismo e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Prospecção de clientes.
• Prestar suporte à equipe de vendas nas atividades administrativas e comerciais.
• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais e orçamentos.
• Realizar o cadastro e a atualização de clientes no sistema (CRM ou ERP).
• Acompanhar pedidos, desde a emissão até a entrega ao cliente.
• Emitir pedidos de venda, notas fiscais e documentos relacionados, quando necessário.
• Monitorar prazos de entrega e posicionar clientes sobre o andamento dos pedidos.
• Organizar e manter atualizados os registros de vendas e documentos comerciais.
• Auxiliar na prospecção de novos clientes e na qualificação de oportunidades.
• Agendar reuniões e dar suporte aos vendedores externos ou consultores comerciais.
• Elaborar relatórios de vendas e indicadores de desempenho.
• Apoiar ações promocionais, campanhas comerciais e eventos.
• Manter relacionamento com clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas básicas.
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
• Trabalhar em conjunto com os setores de logística, financeiro e atendimento para garantir o cumprimento dos prazos.
• Auxiliar na organização de arquivos, contratos e documentos comerciais.
• Contribuir para o alcance das metas da equipe comercial.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Negociação

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento em Administração/ Gestão Comercial

Ferramentas

Excel

Office

ERP

CRM

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Prospecção de clientes;
• Prestar suporte à equipe de vendas nas atividades administrativas e comerciais;
• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação;
• Elaborar, enviar e acompanhar propostas comerciais e orçamentos;
• Realizar o cadastro e a atualização de clientes no sistema (CRM ou ERP);
• Acompanhar pedidos, desde a emissão até a entrega ao cliente;
• Emitir pedidos de venda, notas fiscais e documentos relacionados, quando necessário;
• Monitorar prazos de entrega e posicionar clientes sobre o andamento dos pedidos;
• Organizar e manter atualizados os registros de vendas e documentos comerciais;
• Auxiliar na prospecção de novos clientes e na qualificação de oportunidades;
• Agendar reuniões e dar suporte aos vendedores externos ou consultores comerciais;
• Elaborar relatórios de vendas e indicadores de desempenho;
• Apoiar ações promocionais, campanhas comerciais e eventos;
• Manter relacionamento com clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas básicas;
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente;
• Trabalhar em conjunto com os setores de logística, financeiro e atendimento para garantir o cumprimento dos prazos;
• Auxiliar na organização de arquivos, contratos e documentos comerciais;
• Contribuir para o alcance das metas da equipe comercial; Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas);

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
• Familiaridade com sistemas ERP e CRM (desejável);
• Facilidade para atendimento ao cliente e negociação;
• Proatividade, dinamismo e trabalho em equipe;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;