Assistente Social

Unimed Central de Serviços; Canoas; Sur place; BRL 39 000 - 61 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Auxílio Combustível / Cartão Pluxee

Vale alimentação e/ou refeição

Auxílio Creche ou Babá

Ginástica Laboral

Wellhub

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

PPR - Participação nos Resultados

Uniforme

Seguro Multiproteção

SOS Emergências Médicas

Previdência Privada

Résumé du poste

A Unimed Central de Serviços procura um profissional para acompanhar, monitorar e avaliar o cumprimento do plano de atendimento de beneficiários em Atenção Domiciliar, assegurando a qualidade e continuidade do serviço. O contratado atuará na mediação entre beneficiários, familiares e prestadores, orientando sobre direitos e deveres, além de promover a utilização racional dos serviços.

Local de Trabalho: Canoas/RS, com horário de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e 13h15 às 16h15.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Serviço Social.
• Registro profissional ativo no CRESS-RS.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B.
• Experiência profissional em assistência e orientação a cuidadores.

Responsabilités

• Acompanhar beneficiários e familiares em atendimento domiciliar, orientando sobre direitos e deveres.
• Contribuir para bem-estar social e humanização conforme valores da Unimed.
• Atuar com enfermagem e psicologia no acolhimento das necessidades dos beneficiários.
• Elaborar relatórios sociais de acompanhamento para mensurar resultados.
• Intermediar situações entre operadora de saúde, home care e família.
• Garantir cumprimento do Plano de Atendimento Domiciliar pelos prestadores.
• Padronizar e documentar o manual de procedimentos de atenção domiciliar.
• Aplicar pesquisa de satisfação dos beneficiários atendidos.
• Viajar a trabalho conduzindo veículo com direção defensiva.
• Organizar arquivos da área e sugerir melhorias nos processos.

Connaissances

Experiência com atendimento domiciliar

Formation

Serviço Social

Description du poste

Buscamos por profissional que será responsável por acompanhar, monitorar e avaliar o cumprimento do plano de atendimento dos beneficiários em Atenção Domiciliar, assegurando que os serviços prestados estejam alinhados às necessidades assistenciais estabelecidas. Atuará na gestão do relacionamento entre beneficiários, familiares, prestadores de serviços e Unimed de origem, realizando a mediação e prevenção de conflitos, orientando as partes sobre seus direitos e deveres e promovendo a adequada utilização dos serviços. Também realizará visitas e acompanhamentos, articulando-se com as equipes envolvidas para garantir a qualidade e a continuidade do atendimento.

Local de Trabalho: Canoas/RS

Horário de trabalho: segunda a sexta-feira dás 9h às 12h e dás 13h15 às 16h15

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar remota e presencialmente os beneficiários e familiares em atendimento domiciliar, orientando-os sobre direitos e deveres para a utilização racional dos serviços de saúde oferecidos;
• Contribuir para o bem estar social, promoção de qualidade de vida e da valorização da humanização organizacional de acordo com os valores da Unimed;
• Atuar, em conjunto com a equipe de enfermagem e psicologia, no acolhimento das necessidades e expectativas dos beneficiários e familiares em atendimento;
• Elaborar relatórios sociais de acompanhamento visando mensurar os resultados obtidos com a gestão da atenção domiciliar;
• Atuar na resolução de conflitos sociais existentes nas residências e desenvolver ações preventivas para eles, independentemente da complexidade existente;
• Intermediar situações sociais entre Operadora de Saúde, prestador de serviços de Home Care e família;
• Garantir o cumprimento dos atendimentos, por parte dos prestadores, do Plano de Atendimento Domiciliar proposto;
• Padronizar, elaborar e documentar o manual de procedimentos de atenção domiciliar;
• Aplicar pesquisa de satisfação dos beneficiários atendidos no atenção domiciliar;
• Viajar à trabalho conduzindo o veículo com atenção, previsão e demais elementos da direção defensiva, observando as leis de trânsito;
• Zelar pela utilização e aplicação das Políticas de Segurança da Informação e LGPD; (para diretores somente esse)
• Manter organizados e atualizados os arquivos da área;
• Primar pela qualidade global da empresa, sugerindo melhorias ou correção nos processos e/ou procedimentos adotados para execução das atividades;
• Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato.

Requisitos e qualificações

OBRIGATÓRIO:

• Ensino Superior completo em Serviço Social.
• Registro profissional ativo no CRESS-RS.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B.
• Experiência profissional em assistência e orientação a cuidadores.

DESEJÁVEL:

• Experiência em cuidados paliativos.
• Experiência em ambiente hospitalar, especialmente em processos de desospitalização e Atenção Domiciliar.

Informações adicionais

Na admissão:

• Auxílio Combustível (Cartão Pluxee) ou Vale Transporte
• Vale alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Pluxee)
• Auxílio Creche ou Auxílio Babá
• Ginástica Laboral
• Wellhub

Após 3 meses:

• Auxílio Educação
• Auxílio Idiomas
• Plano de saúde Unimed
• Plano Odontológico Uniodonto
• PPR- Participação nos Resultados
• Uniforme
• Seguro Multiproteção
• SOS Emergências Médicas

Após 6 meses:

• Previdência Privada