Supervisor (a) Provimento em Saúde (SEDE)

Unimed Maceió; Maceió; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale alimentação

Auxílio creche

Seguro de vida

Job summary

Unimed Maceió busca um profissional para liderar o processo de garantia assistencial, assegurando o acesso aos serviços conforme normas e prazos regulatórios. O candidato terá visão de gestão, experiência com equipes administrativas e foco em melhoria contínua.

A posição envolve supervisionar indicadores, orçamento e relacionamento com redes credenciadas, com carga horária de 44 horas semanais, em regime de tempo integral, com benefícios da empresa.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração ou área relacionada.
• Pacote Office com ênfase em Excel.
• Experiência com lideranças de equipes administrativas.
• Habilidade em análise de custos assistenciais.
• Conhecimento da Regulamentação ANS.
• Foco no atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Liderar operações do processo de garantia assistencial.
• Avaliar a suficiência da rede prestadora, buscando alternativas de atendimento e reportando oportunidades de ajustes.
• Supervisionar a equipe responsável pelo Processo da Garantia Assistencial.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de acesso, resolutividade, produtividade e custo assistencial.
• Supervisionar a consolidação, análise e reporte de indicadores operacionais da área.
• Garantir o cumprimento dos prazos regulatórios da ANS.
• Elaborar planos de contingência para variações de demanda e indisponibilidade da rede.
• Gerenciar o orçamento das atividades administrativas.

Skills

Liderança de equipe

Análise de custos

Indicadores de desempenho

Atendimento ao cliente

Education

Superior em Administração

Tools

Excel

Job description

Job description

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo! Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.

#SomosUniIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed

Main responsibilities

• Liderar as operações do processo de garantia asistencial, garantindo o acesso aos serviçosassistenciais conforme as necessidades dos clientes dentro do prazo regulatório;
• Avaliar continuamente a suficiência, disponibilidade e desempenho da rede prestadora, buscandoalterantivas de atendimento e reportando à gestão oportunidades e necessidades de ajustes,visando assegurar conformidade regulatória, eficiência operacional e excelência na experiência docliente;
• Supervisionar a equipe responsável pelo Processo da Garantia Assistencial garantindo os recursoshumanos necessários para execução das atividades;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de acesso, resolutividade, produtividade, judicialização ecusto assistencial.;
• Supervisionar a consolidação, análise e reporte dos indicadores operacionais da área, garantindo aconfiabilidade das informações, o cumprimento dos prazos estabelecidos e a disponibilização dedados estratégicos para suporte à tomada de decisão da gestão da área e diretoria;
• Garantir o cumprimento dos prazos regulatórios estabelecidos pela ANS;
• Elaborar planos de contingência para situações de variação de demanda, indisponibilidade da rede,conduzindo análise de causa e criando ações de atendimento e solução;
• Garantir a execução conforme os processos estabelecidos e descritos;
• Supervisionar e controlar a execução das atividades e dos planos de ações e dos processosestabelecidos por uma coordenação ou pelo nível gerencial;
• Supervisionar atividades e equipes em sua área de atuação, sendo responsável pelo planejamentooperacional e pelos resultados obtidos;
• Monitorar o orçamento das atividades administrativas, buscando reduzir custos e otimizar recursos,além de supervisionar a execução financeira de acordo com as diretrizes da empresa;
• Prover suporte administrativo para outras áreas da empresa, como Atendimento, Ouvidoria,Regulação, Juridico e Recursos Próprios, facilitando a integração entre setores e promovendo aeficiência organizacional e operacional;
• Desenvolver relatórios periódicos de desempenho administrativo, contendo dados de controle degastos, uso de recursos e resultados obtidos, além de propor melhorias.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Pacote office com ênfase no Excel;
• Experiência com lideranças de equipe administrativas;
• Habilidade com análise de custos assistenciais;
• Habilidade com indicadores;
• Conhecimento da Regulamentação ANS;
• Atendimento ao cliente.

Diferencial:

• Pós graduação em Gestão em saúde.

Carga Horária: 44 horas semanais (Segunda a Sexta).

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS

• Saúde e bem estar: plano de saúde e odontológico, TotalPass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário
• Auxílios: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida
• Desenvolvimento: incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais
• Clube de vantagens: oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros