Assistente Adm de Atendimento

Unimed Cerrado

Ceres

On-site

BRL 20,000 - 27,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

VA/VR: R$1.562,27

Auxílio Mobilidade (VT, Uber ou Comb.)

PPR anual - Programa de Participação

Day Off de aniversário

Seguro de Vida

Wellhub/Gympass

Plano de Saúde UNIMED

Plano Odontológico Uniodonto

Auxílio Creche

Bolsa Educacional

Convênio Estacionamento

Job summary

A Unimed Cerrado está recrutando para atuação no Centro de Infusão, em Ceres, Goiás. O cargo envolve atendimento diário a beneficiários, validação de elegibilidade via Chatbot e registro de códigos de exames, assegurando a correta documentação no sistema.

Buscamos profissional com ensino médio completo e conhecimento em pacote Office, para atuar em regime CLT, com benefícios oferecidos e horário variado conforme necessidade operacional.

Qualifications

Ensino médio completo.
Conhecimento em pacote office.

Responsibilities

Atendimento diário aos beneficiários na Rede da Unimed Cerrado, via canais vigentes, especialmente para transcrição de pedidos médicos de não cooperados.
Confirmar, diariamente, a elegibilidade dos beneficiários mediante validação das informações cadastradas no Chatbot, garantindo a precisão dos dados no sistema.
Inserir, diariamente, os códigos de exames e procedimentos no sistema, assegurando a correta documentação e registro das solicitações.
Analisar, diariamente, a cobertura contratual aplicada a cada beneficiário, a fim de que os procedimentos solicitados estejam de acordo com as diretrizes do plano.
Realizar, diariamente, a inserção dos exames via sistema, repassando para os beneficiários o número de autorização gerada para realizá-los junto ao prestador.
Orientar, diariamente, os beneficiários no acompanhamento do status das guias sob auditoria através do SAC, contribuindo com a transparência do processo.
Monitorar, diariamente, as entradas de protocolos e solicitar apoio sempre que necessário, visando a satisfação do cliente e a agilidade nas respostas.
Reportar, sempre que necessário, qualquer falha ou problema nos sistemas ao superior imediato, contribuindo para a eficácia dos atendimentos no canal de transcrição.
Realizar eventualmente outras atividades correlatas a função quando solicitadas pelo superior imediato.

Skills

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Job description

Prestar atendimento diário aos beneficiários na Rede de atendimento da Unimed Cerrado, via canais de comunicação vigentes, especialmente no que tange às solicitações de transcrição de pedidos médicos de não cooperados;
Confirmar, diariamente, a elegibilidade dos beneficiários mediante validação das informações cadastradas no Chatbot, garantindo a precisão dos dados no sistema;
Inserir, diariamente, os códigos de exames e procedimentos no sistema informatizado, assegurando a correta documentação e registro das solicitações;
Analisar, diariamente, a cobertura contratual aplicada a cada beneficiário, a fim de que os procedimentos solicitados estejam de acordo com as diretrizes do plano;
Realizar, diariamente, a inserção dos exames via sistema, repassando para os beneficiários o número de autorização gerada a fim de que consigam realizá-los junto ao prestador;
Orientar, diariamente, os beneficiários no acompanhamento do status das guias que estão sob auditoria através do SAC, colaborando com a transparência do processo;
Monitorar, diariamente, as entradas de protocolos e solicitar apoio sempre que necessário, visando a satisfação do cliente e a agilidade nas respostas referentes aos processos registrados;
Reportar, sempre que necessário, qualquer falha ou problema nos sistemas ao superior imediato, contribuindo para a eficácia dos atendimentos no canal de transcrição.
Realizar eventualmente outras atividades correlatas a função quando solicitadas pelo superior imediato.

Requisitos Indispensáveis