Assistente Operacional - N2

Amo Promo; Belo Horizonte; Hybride; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formato híbrido

Résumé du poste

A Amo Promo, com atuação híbrida, está buscando profissionais com perfil analítico para atendimento e operações em Belo Horizonte. O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência em suporte ao cliente e habilidades em Excel/Google Sheets para acompanhar dashboards, alterações de reservas e pendências financeiras.

A posição é híbrida, com horários das 08h às 14h20 ou 14h20 às 20h40, em escala com fins de semana.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Excel/Google Sheets.
• Boa organização e comunicação.
• Capacidade de trabalhar com prazos e prioridade.

Responsabilités

• Monitorar dashboards e alertas operacionais.
• Tratar alterações, cancelamentos e reembolsos de voos.
• Suportar demandas de clientes (bagagem, assentos, assistência especial).
• Realizar correções cadastrais em reservas.
• Acompanhar pendências financeiras e operacionais.
• Registrar atividades em planilhas.

Connaissances

Excel/Google Sheets

Atendimento ao cliente

Organização

Boa comunicação

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Se você tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar com atendimento e operações, essa vaga pode ser para você!

Principais atividades:

• Monitoramento de dashboards e alertas operacionais
• Tratativas de alterações, cancelamentos e reembolsos de voos
• Suporte a demandas de clientes (bagagem, assentos, assistência especial, entre outros)
• Correções cadastrais em reservas
• Acompanhamento de pendências financeiras e operacionais
• Registro e controle das atividades em planilhas.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Conhecimento em Excel/Google Sheets
• Experiência com atendimento ao cliente
• Organização, atenção e boa comunicação

Formato: Híbrido
Horário: 08h á 14h20 OU 14h20 as 20h40 + Escala FDS.