Assistente JR

Grupo Luta Pela Vida; Uberlândia; Presencial; BRL 22 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde

Convênio odontológico

Seguro de vida

Massoterapia

Gympass

Resumo da oferta

Grupo Luta Pela Vida busca profissional para atuar no Relacionamento, realizando atendimento ativo e receptivo a doadores, parceiros e equipes internas. Será responsável por tratar de doações, cadastros, pagamentos e atualização de informações em sistemas, com apoio à equipe e à operação.

O cargo envolve organização de rotinas administrativas, controle de patrimônios e suporte a processos de cofres, com regime CLT e horário comercial na região de atuação.

Qualificações

• Experiência em atendimento ativo e receptivo a doadores e parceiros.
• Condução de tratativas sobre doações, cadastros e formas de pagamento.
• Atualização de informações em sistemas e planilhas institucionais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo/receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas institucionais.
• Tratar de doações, cadastros, mudanças cadastrais e pagamentos.
• Operar sistemas, realizar registros, análises de dados e gerar relatórios.
• Apoiar a equipe e a operação, resolvendo dúvidas e solicitações.
• Controlar patrimônios e equipamentos do setor.
• Apoiar processos de cofres e controle cadastral.
• Organizar rotinas administrativas e documentos internos.
• Executar outras atividades operacionais do setor de Relacionamento.

Conhecimentos

Atendimento

Dadores/Parceiros

Comunicação institucional

Análise de dados

Suporte operacional

Ferramentas

Planilhas

Sistemas internos

Bases de dados

Relatórios operacionais

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento ativo e receptivo a doadores, parceiros e equipes internas por telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas institucionais, garantindo qualidade, cordialidade e alinhamento institucional;
• Executar tratativas relacionadas a doações, cadastros, alterações cadastrais, formas de pagamento, regularizações e atualização de informações nos sistemas e planilhas do setor;
• Operar sistemas, plataformas e controles internos, realizando registros, acompanhamentos, análises de dados, relatórios operacionais e atualização de planilhas e bases de informações;
• Apoiar a equipe, mensageiros e operação, auxiliando na resolução de dúvidas, acompanhamento de solicitações, tratativas com operadoras e suporte às demandas do setor;
• Controlar patrimônios, materiais e equipamentos do setor, incluindo celulares, impressoras, carregadores, bobinas, cofres e termos de responsabilidade;
• Apoiar processos relacionados aos cofres, incluindo controle de produção, identificação, manutenção cadastral, alterações de endereço, transferências e acompanhamento operacional;
• Auxiliar na organização das rotinas administrativas do setor, incluindo acompanhamento de e-mails, participação em reuniões, organização de documentos, controles internos;
• Executar outras atividades operacionais e administrativas relacionadas ao setor de Relacionamento, conforme demandas institucionais;

Principais Atividades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo a doadores, parceiros e equipes internas por telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas institucionais, garantindo qualidade, cordialidade e alinhamento institucional;
• Executar tratativas relacionadas a doações, cadastros, alterações cadastrais, formas de pagamento, regularizações e atualização de informações nos sistemas e planilhas do setor;
• Operar sistemas, plataformas e controles internos, realizando registros, acompanhamentos, análises de dados, relatórios operacionais e atualização de planilhas e bases de informações;
• Apoiar a equipe, mensageiros e operação, auxiliando na resolução de dúvidas, acompanhamento de solicitações, tratativas com operadoras e suporte às demandas do setor;
• Controlar patrimônios, materiais e equipamentos do setor, incluindo celulares, impressoras, carregadores, bobinas, cofres e termos de responsabilidade;
• Apoiar processos relacionados aos cofres, incluindo controle de produção, identificação, manutenção cadastral, alterações de endereço, transferências e acompanhamento operacional;
• Auxiliar na organização das rotinas administrativas do setor, incluindo acompanhamento de e-mails, participação em reuniões, organização de documentos, controles internos;
• Executar outras atividades operacionais e administrativas relacionadas ao setor de Relacionamento, conforme demandas institucionais;

Salário e Benefícios:

R$ 2.371,47 + Vale alimentação (R$500,00) + Vale-transporte + Convênio médico + Convênio Odontológico + Convênio lazer + Seguro de vida + Massoterapia + Gympass (Wellhub).

Horário de Trabalho:

Segunda à sexta-feira, das 08h às 17h. E aos sábados plantão aos com revezamento de escala 08h as 12h.

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Relacionamento