ASSISTENTE DE VENDAS | RIBEIRÃO PRETO/SP - VAGA EXCLUSIVA PCD

FRIGELAR; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FRIGELAR procura um Assistente Administrativo Comercial para atuação presencial na loja de Ribeirão Preto, apoiando a equipe de vendas e o atendimento aos clientes. Principais atividades incluem cadastro de clientes, edição de informações, emissão de documentos no sistema, controle de estoque básico e suporte em processos de vendas para agilizar o atendimento.

É desejável organização, proatividade e disponibilidade para aprendizado, com foco em reduzir erros, manter registros atualizados e

Qualificações

• Atendimento a clientes em loja e suporte ao time de vendas.
• Conhecimento básico de operação de sistemas de vendas e cadastro de clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes em compras nas lojas, cadastro e edição de informações no sistema.
• Gerenciar histórico de garantias, emissão de Ordens de Venda e Notas Fiscais.
• Realizar cancelamento e descarte de notas fiscais quando necessário para evitar divergências.
• Lançar Ordens de Compra para pagamento de instaladores conforme indicações de venda.
• Auxiliar na monitoria de registros de separação, faturamento e cancelamento para agilizar processos.
• Auxiliar na gestão de estoque e reposição de peças críticas para evitar rupturas nas vendas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.

Principais Responsabilidades

• Atender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;
• Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;
• Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;
• Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;
• Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;
• Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;
• Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;
• Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;
• Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impacte os processos de venda.

Requisitos Básicos

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Conhecimento em atendimento a clientes;
• Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;