Assistente De Vendas - Mg

Grupo Dass; Contagem; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

Grupo Dass, líder em artigos esportivos, busca Assistente de vendas para atuar na loja com foco em atendimento, reposição e experiência do cliente.

Você irá trabalhar com metas diárias, prospecção de clientes por telefone, e manter a organização da vitrine e estoque, seguindo as diretrizes da equipe de VM.

Oferecemos ambiente dinâmico, oportunidade de crescimento e participação em iniciativas de melhoria de atendimento e NPS.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Foco em atingimento de metas e indicadores de performance.
• Habilidades de prospecção via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Condução do processo de venda até o fechamento e coleta de feedback (NPS).

Responsibilities

• Atender clientes, orientar sobre produtos e realizar negociações para venda.
• Realizar reposição diária de produtos e conferência conforme campanhas.
• Acompanhar metas de vendas e indicadores de performance individual.
• Prospecção de clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Realizar pós-venda e solicitar avaliação via NPS.
• Organizar vitrine, engajamento e layout conforme diretrizes VM.
• Manter estoque organizado e disponível para venda.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Prospecção de clientes

Comunicação

Organização de loja

Tools

Linx

Job description

Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual. Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca. Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos. Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor). Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx. Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente. Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual. Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM. Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta. Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp). Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp ). Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente. Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro. Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda. Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS. Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos. Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie. Re. alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de vendas

Empresa:

Grupo Dass

Indústria e comércio de produtos esportivos.

Ramo:

Industrial

(JB)