FILA | Assistente de Vendas

Grupo Dass

São Roque

On-site

BRL 13,392 - 20,088

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale transporte

Gympass

Desconto nas marcas do grupo conformea

Premiações em grupo e individuais

Job summary

Grupo Dass, atuando na marca FILA, busca Assistente de Vendas para atuar em São Roque, SP. A posição envolve atendimento, reposição, organização de loja e prospecção de clientes, com foco em metas de venda e satisfação do cliente.

O candidato precisa ter ensino médio completo, conhecimento de sistemas de loja (Linx) e habilidades de negociação. Benefícios incluídos e regime CLT (Efetivo).

Qualifications

Ensino médio completo é obrigatório.
Conhecimentos de informática (internet, Word, Excel).
Conhecimento de sistemas informatizados internos.
Conhecimento dos produtos da loja.
Iniciado giro de estoque.
Experiência em moda casual/esportivo.
Técnicas de negociação em vendas.
Conhecimento sobre indicadores de vendas.

Responsibilities

Acolher clientes, recebendo a todos com autenticidade e contato visual.
Explicar as áreas da loja e o modelo de autoatendimento da marca.
Garantir experiência de compra, estimulando testarem os produtos.
Realizar reposição diária de produtos conforme relatório Linx.
Conferir etiquetas, alarmes e preços conforme campanhas.
Alcançar metas de vendas e indicadores de performance.
Auxiliar na montagem de vitrine, engage e layout da loja.
Prospectar clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
Realizar pós-venda (contato por telefone, e-mail e WhatsApp).
Atualizar pares de venda com boa comunicação interna.
Saber quais produtos têm maior margem e giro.
Sinalizar oportunidades de mix para atender a demanda.
Encerrar a experiência do cliente com agradecimento e solicitação de avaliação (NPS).
Manter a loja organizada e limpa conforme padrões.
Realizar registros de compras e recebimento de valores quando necessário.
Realizar demais atividades solicitadas pelo gestor.

Skills

Informática (internet, word, excel)

Sistemas informatizados internos

Conhecimento dos produtos da loja

Giro de estoque

Conhecimento em moda casual/esportivo

Rentabilidade de produtos

Técnicas de negociação em vendas

Indicadores de vendas

Education

Ensino Médio

Tools

Linx

Job description

Responsabilidades

Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual;
Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca;
Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos;
Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor);
Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx;
Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente;
Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual;
Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM;
Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta;
Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp);
Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp );
Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente;
Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro;
Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda;
Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS;
Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos;
Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie.
Re-alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato