Assistente De Vendas - Mg

Dass; Contagem; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Dass, indústria de calçados e artigos esportivos, busca Assistente de vendas para a loja em Contagem. O profissional acolhe clientes, explica as áreas da loja e o modelo de auto atendimento, buscando uma experiência de compra satisfatória.

Também realiza reposição diária, conferência de etiquetas e preços, acompanha metas, ajuda na montagem da vitrine conforme VM e prospecta clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, com foco no atendimento de excelência.

Qualifications

• Atendimento ao cliente e experiência em varejo.
• Organização de loja e reposição de estoque.
• Prospecção de clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.

Responsibilities

• Acolher clientes, apresentar a loja e o auto atendimento, buscando experiência satisfatória de compra.
• Realizar reposição diária de produtos e conferência de etiquetas/alarme/preços conforme campanhas.
• Acompanhar metas de vendas e KPIs, apoiar montagem de vitrine e layout segundo diretrizes da VM.
• Prospectar clientes e realizar pós-venda via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Manter loja organizada e comunicação efetiva com a equipe.

Job description

Acolher aos clientes, recebendo a todos sem julgamento, sendo autêntico e buscando contato visual. Contar aos clientes sobre a loja, explicando as áreas e o modelo de auto atendimento oferecido pela marca. Garantir a experiência satisfatória dos clientes, através de negociações, estimulando a experimentar os produtos. Quando na disponibilidade do promotor de vendas, proporcionar sua interação com os clientes, desenvolvendo uma melhor experiência de compra (inverter para promotor). Realizar a reposição diária dos produtos vendidos na loja, de acordo com relatório do sistema Linx. Realizar a conferência de produtos diariamente, verificando se possuem etiqueta, alarme e preço de acordo com campanha vigente. Acompanhar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance individual. Realizar o suporte semanal da montagem da vitrine, área de engage e layout da loja, de acordo com as diretrizes da equipe de VM. Auxiliar na organização dos produtos do estoque, bem como, acompanhar diariamente a disponibilidade de produtos em estoque para direcionar as vendas conforme oferta. Realizar a prospecção de clientes (ligação, e-mail e Whatsapp). Realizar a pós venda (ligação, email e Whatsapp ). Trabalhar em linha com seus pares, garantindo uma boa comunicação e atendimento ao cliente. Saber quais produtos têm a melhor margem, bem como os de maior giro. Sinalizar a gerência sobre oportunidades de complemento de mix para atender a demanda. Realizar o fechamento da experiência do cliente, através do agradecimento e solicitação para avaliação e participação no NPS. Garantir que a loja se mantenha organizada e limpa de acordo com os padrões definidos. Realizar, de forma eventual, os registros de compras dos clientes e recebimento dos valores correspondentes nas operações de débito/crédito (mobil) ou em espécie. Re. alizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de vendas

Empresa:

Dass

Indústria de calçados e artigos esportivos.

Ramo:

Calçados e Couro

(JB)