ASSISTENTE DE VENDAS

Frigelar Comércio e Indústria Ltda; Sorocaba; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Frigelar Comércio e Indústria Ltda está buscando um Assistente de Vendas para atuar presencialmente na loja de Sorocaba. Você dará suporte administrativo à área comercial, fará cadastros de clientes e acompanhará informações para agilizar o processo de venda.

Entre suas responsabilidades estão emitir ordens de venda, faturas e notas fiscais, gerenciar devoluções, acompanhar estoques e apoiar auditorias, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes como mínimo ensino médio.
• Conhecimento básico de processos de vendas e cadastro no sistema.
• Habilidade para manter cadastros atualizados e apoiar a equipe de vendas.

Responsibilities

• Atender clientes em compras nas lojas, cadastro de clientes e alterações no sistema.
• Emitir Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal para garantia e encaminhar para gerência.
• Cancelar e descartar Notas Fiscais com informações incorretas para evitar divergências.
• Lançar Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas.
• Monitorar registros no sistema, listas de separação, faturamento e cancelamento de itens.
• Apoiar auditoria de peças e cumprir normas e procedimentos da equipe de vendas.
• Aprovar operações de venda de garantia, descontos e remessas mediante autorização.
• Abrir e monitorar chamados nos setores TI, Fiscal e Garantia pela intranet.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Education

Ensino Médio Completo

Superior em curso

Tools

Pacote Office

Job description

## ASSISTENTE DE VENDAS#### Brasil - Sorocaba/SP - Presencial### **Missão do Cargo**Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.### **Principais Responsabilidades*** Atender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;* Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;* Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;* Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;* Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;* Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;* Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;* Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;* Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impactem os processos de venda.### **Requisitos Básicos*** Ensino médio completo ou superior cursando;* Conhecimento em atendimento a clientes;* Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;### **Requisitos desejáveis*** Conhecimento do Pacote Office em nível intermediário;* Conhecimento em técnicas de negociação.