ASSISTENTE DE VENDAS

Frigelar Comercio e Indústria LTDA; Sorocaba; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Frigelar Comercio e Indústria LTDA busca um profissional para prestar apoio administrativo na área comercial. O candidato atuará no atendimento aos clientes nas lojas, cadastrando e atualizando informações no sistema, acelerando o processo de venda e Facilitando negociações futuras.

Responsabilidades incluem atendimento em compras, emissão de Ordens de Venda, Faturas e Notas Fiscais para aprovação, cancelamento de Notas, controle de estoque e suporte aos vendedores.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Habilidade em técnicas de negociação.

Responsibilities

• Atender aos clientes em compras nas lojas, cadastrando e editando informações de clientes no sistema.
• Emitir Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal para aprovação gerencial.
• Realizar cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema para evitar divergências.
• Lançar no sistema as Ordens de Compra para pagamento de instaladores com indicações de vendas.
• Auxiliar na monitoria de registros no sistema: listas de separação, faturamento e cancelamento de itens.
• Ajudar na gestão do diário de estoque das peças da área de vendas, garantindo cobertura de itens de maior giro.
• Apoiar a gerência nos processos de auditoria de peças e cumprimento de normas.
• Aprovar Ordens de Venda de Garantia, descontos, remessas e Ordens de Retorno mediante solicitação.
• Abrir e monitorar chamados no sistema para TI, Fiscal e Garantia via intranet.

Skills

Atendimento a clientes

Pacote Office

Técnicas de negociação

Education

Ensino médio completo ou superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Missão do CargoExecutar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.Principais ResponsabilidadesAtender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impactem os processos de venda.Requisitos BásicosEnsino médio completo ou superior cursando;Conhecimento em atendimento a clientes;Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;Requisitos desejáveisConhecimento do Pacote Office em nível intermediário;Conhecimento em técnicas de negociação.