ASSISTENTE DE VENDAS

Frigelar Comercio e Indústria Ltda; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Frigelar Comércio e Indústria Ltda em Campinas busca profissional para apoio administrativo na área comercial, atendendo clientes, cadastrando informações e agilizando o processo de venda. O candidato trabalhará presencialmente na loja, lidando com cadastros de clientes, notas e atendimento da equipe de vendas.

É desejável conhecimento do Pacote Office, habilidades de negociação e boa comunicação. A vaga exige ensino médio completo ou superior cursando e disponibilidade para atuar no dia a dia

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Conhecimento em atendimento a clientes.
• Disponibilidade para trabalhar presencial na loja.

Responsibilities

• Atender clientes em compras nas lojas, cadastrando informações e alterações nas carteiras de clientes no sistema da empresa.
• Apoiar no atendimento de clientes em processo de garantia e emissão de ordens de venda, faturas e notas fiscais no sistema.
• Realizar cancelamento e descarte de notas fiscais para evitar divergências no fechamento de caixa.
• Lançar ordens de compra no sistema para pagamento de instaladores.
• Auxiliar na monitoria de registros no sistema e no controle de estoque para evitar rupturas.
• Apoiar a gestão de estoque e a auditoria de peças, bem como o cumprimento de normas pelos vendedores.

Skills

Atendimento a clientes

Negociação

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Superior Cursando

Tools

Pacote Office

Job description

Missão do Cargo

Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.

Principais Responsabilidades

• Atender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;
• Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;
• Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;
• Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;
• Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;
• Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;
• Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;
• Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;
• Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impacte os processos de venda.

Requisitos Básicos

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Conhecimento em atendimento a clientes;
• Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;

Requisitos desejáveis

• Conhecimento do Pacote Office em nível intermediário;
• Conhecimento em técnicas de negociação.